to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Çekim Gücü Düşüşü Ve Sürekli Filtre Hatası
Dyson v15 süpürge aldım. İlk aylar çekim gücü gayet iyiydi ve üründen memnundum. Daha sonra süpürge iyi çekmemeye başladı ve sürekli filtre hatası ile hava akış yolu tıkalı, yıkayın uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıları, süpürge ve filtre tamamen temizken bile almaya devam ettim. Cihazı çalıştırdığımda birkaç saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor, tekrar açmak zorunda kalıyorum.
Geçen yıl haziran ayında garantim bitti. Garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım şikayetleri detaylı şekilde anlattım. Bana parkede “çay testi” yaptırdılar ve parkede çayı her süpürge çeker gibi, sorunu çözmeden konuşmayı sonlandırdılar. Ürünün çekim problemi ve sürekli verdiği filtre/hava akış yolu uyarılarıyla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.
Bu kadar pahalı bir ürün satılırken çok övülüyor ancak sorun yaşadığımda aynı özen ve ilginin gösterilmediğini görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garantisini bitmeden önce tamir edilmesini istedim, yardımcı olmadılar, şu an garantisi de yok ve üründen hiç memnun değilim.
Dyson v15 süpürgemde yaşadığım bu kronik sorunun incelenmesini, mümkünse ürünün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ve verilen sözlerin arkasında durulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Dyson v15 süpürge aldım. İlk aylar çekim gücü gayet iyiydi ve üründen memnundum. Daha sonra süpürge iyi çekmemeye başladı ve sürekli filtre hatası ile hava akış yolu tıkalı, yıkayın uyarısı vermeye başladı. Bu uyarıları, süpürge ve filtre tamamen temizken bile almaya devam ettim. Cihazı çalıştırdığımda birkaç saniye çalışıp kendi kendine kapanıyor, tekrar açmak zorunda kalıyorum.
Geçen yıl haziran ayında garantim bitti. Garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaşadığım şikayetleri detaylı şekilde anlattım. Bana parkede “çay testi” yaptırdılar ve parkede çayı her süpürge çeker gibi, sorunu çözmeden konuşmayı sonlandırdılar. Ürünün çekim problemi ve sürekli verdiği filtre/hava akış yolu uyarılarıyla ilgili olarak herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.
Bu kadar pahalı bir ürün satılırken çok övülüyor ancak sorun yaşadığımda aynı özen ve ilginin gösterilmediğini görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garantisini bitmeden önce tamir edilmesini istedim, yardımcı olmadılar, şu an garantisi de yok ve üründen hiç memnun değilim.
Dyson v15 süpürgemde yaşadığım bu kronik sorunun incelenmesini, mümkünse ürünün ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ve verilen sözlerin arkasında durulmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
