Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitenizden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı her açtığımda, çalışırken kendi kendine duruyor ve tekrar çalıştırmak için düğmesine basmam gerekiyor. Ancak bu sorun sürekli tekrar ediyor ve cihaz çalışmıyor. Herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu veya ekranda mesaj da çıkmıyor.

Ürünü satın aldığım ilk dönemlerde böyle bir sorun kesinlikle yoktu. Garanti süresi dolduktan hemen sonra bu şekilde bir arıza yaşanması beni ayrıca şaşırttı ve mağdur etti. Ve ailemde de bu şekilde sorun var v15 ler garanti bittikten sonra bu şekilde sorun oluyor sanki bilerek yapılmış gibi.
Bu kadar hızlı bozulacağını düşünmedim ismi marka yapmış Dyson’a da yakıştıramadım.

Ürün garantisi artık olmadığı için henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ancak, ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti açısından, ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.