Garanti Biter Bitmez Kapanma Sorunu Yaşatan Dyson V12 İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson v12 süpürgemi 13.01.2023 tarihinde satın aldım ve garanti süresi biter bitmez cihazda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge her kullanımda ilk 5 saniye içinde kendi kendine kapanıyor, defalarca tekrar açıp kapatarak ancak kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ediyor ve ürünü normal bir süpürge gibi kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson ile görüşerek ürünü servise verdim ve şu anda süpürgem serviste bulunuyor. Garanti süresi biter bitmez böyle bir arıza yaşanmasını, hele ki Dyson gibi üst segment ve pahalı bir üründe, kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün bu kronikleşen kapanma sorununun, garanti bitiminden hemen sonra başlaması sebebiyle, tamamen Dyson inisiyatifinde olacak şekilde ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.