to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Işıklı Başlık Arızası Garanti Kapsamında Red Edildi
Dyson v12 modelinden farklı zamanlarda 3 adet satın aldım. Ürünlerin hepsi kullanılmakta. Kronik hale gelen boru problemi ilk aldığım cihazımın garanti süresi bittiği için boruyu ücretli satın aldım ancak ikinci satın aldığım cihazın garantisi devam ettiği halde ışıklı başlık arızasına değişim onayı verilmedi. Üründe daha önce de ışıklı başlık problemi oldu değişimi yapıldı. Bir zaman sonra aynı parça tekrar arızalandı. Video ile arıza görüntüsü alındı dönüş yapacağız dendi 17 Aralık 2025 tarihinde. 9 Ocak 2026 oldu ben akıbetini merak edip arıyorum onay verilmediği söyleniyor. Red edilmesi ile ilgili gerekçeli yazı istedim. Yasal garanti süresi devam eden ürünlerine arıza desteği vermesi gerekirken red veriyor marka. Sorunun acil çözülmesini ve arızalı parçanın değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
