to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 aldığım Dyson v 12 modelini 3 dafa tamire gönderip aynı sorunları sürekli yaşıyorum ne bir değişim ne de sorunu giderdiler 2.3 arayla hep aynı zorla karşı karşıya kalıyorum. Müşteri hizmetleri anlattığım halde sürekli aynı sorun 3 kere yaşadım. Halde hiçbir çözüm sağlanmadı. Ürün alalı2 sene oldu. Ürün bir onlara da bir bende sürekli çok pişmanım. Ürünü iade kabul etmediler. Sorun zaten hiç çözülmedi. Tekrar tekrar yaşadım. Artık bıktım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bana başka seçenek bırakmadılar. Sorun ayı yerden kaynaklı olduğunu defalarca anlatmama rağmen. Hiçbir sonuç yok müşteri temsilcileri sorunda bir turlu kabul etmediklerini bende mahkemeye başvuracağım. Bunu hak ettiği düşünüyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba tarafınızdan arandım ama bir çözüm olmadı.
Dyson V12 kapanma sorunu Dyson V12 cihazı ilk çalıştırmada kendi kendine kapanmaktadır. İlgili video aşağıdadır. 2022 Nisan ayında alındı. İnternette bu model ile ilgili çok sayıda aynı şikayet var. Garantisi devam edenlerin değişim yaptıkları görülmektedir. Müşteri hizmetleri ile ürünün sorununu ...
16 Kasım 2023 Dyson v15 Total clean modelini satın aldım. 2 ay sonra başlıklarından biri kırıldı iletişime geçtim tekrar başlık gönderdiler. V15 in başlığı stokta olmadığı için farklı bir başlık gönderildi. İdarelik gönderildiğini kendi başlığının gönderileceğini söylediler ancak göndermediler. Şimd...
04.05.2024'de Dyson gen5 aldım fakat 2,5 ay bile kullanmadan tekerleği kırıldı. Sonra yenisini aylarca bekledim, 16 Ekim'de elime ulaştı ve 26 Ekim'de ilk kullanmamda tekerleği yine kırıldı. Tekrar iletişime geçtim ve 1 yıl içinde 2. Kez değişim yapamayacaklarını, istersem ücret karşılığında göndere...
Dyson V12 aldım fakat tam bir pişmanlık yaşadım. Ürün daha iki haftalıkken dönen başlığı çalışmıyor ve en yüksek modda çalışmıyor. Çözüm istemek için iletişime geçtim. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak yanlış başlık gönderdiler. Daha sonra stoklarının olmadığını belirttiler. Ürünü incelemel...
Mart 2024'ten beri Dyson V12 kullanıyorum. Aldıktan 2 ay sonra mobilya altı adaptörü kapalı kaldı, hareket ettirsem kırılacağı için bunu müşteri hizmetlerine bildirdim. Garanti kapsamında olmadığını, dilersem yenisini satın alabileceğimi söylediler ve bir link attılar. Zaten bu ürünü internette bula...
Yorumlar