to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Başlık Kırıldı Ve Aylardır Stok Gelmediği İçin Gönderim Yok
Dyson v12 Ürünümün başlığı kırıldı neredeyse bir senedir bununla uğraşıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradım sesli iletişim kurdum görüntülü görüşme sağladık başlığın kırıldığını gösterdim video olarak da ekleyeceğim. Bana böyle kullanılabiliyorsa sorun yok dediler peki dedim sonra sosyal medyada herkese en ufak detaylarda bile destek sağladıklarını gördüm tekrar iletişime girdim bu sefer WhatsApp aracılığıyla bu sefer başlığı göndereceklerini söylediler fakat stok olmadığını 15 günde bir yazmam gerektiğini söylediler aylarca 15 günde bir yazdım stoğa gelmedi denildi. Sonrasında iki ay önce ürün gelince bana gönderileceği artık yazmamam gerektiği söylendi ve hala ses yok. Ben aylardır cihazı doğru dürüst kullanamıyorum. En çok kullandığım başlık kırıldı ve neredeyse eylül-ekim ayından beri bekliyorum. Dyson markasına güvenerek alışveriş yapıyoruz ve mağdurum şu anda.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çağrı temsilcilerinizin elinden gelen bir şey yok sanırım her seferinde stok olmadığı cevabıyla karşılaşıyorum. En çok kullandığım başlık olması sebebiyle makineyi kullanamıyorum. Stok bir türlü olmuyor ve ben hala mağdurum
Ürün başlığı kırıldı hem de en çok kullanılan Motorhead başlığı. Aylardır ürün bekliyorum. Neredeyse bir yıl olacak hala gelmedi ulusal bir firma nasıl bu kadar sorumsuz davranabilir anlamıyorum. Sadece stoğa gelince göndereceğiz denilip aylardır oyalıyorlar. Yazıyorum arıyorum hep aynı şekilde geçiştirildim. En sonunda teknik servise yönlendirildiniz artık dediler. Stoğa gelir gelmez adresinize gelecek onun içinde üzerinden bile aylar geçti. Sadece oyalıyorlar. Neredeyse bir senedir ürünü adam akıllı kullanamıyorum. Verdiğim paraya yazık.
