to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Boru Kısmı Kırıldı!
Gelişme
Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin filtre uyarısı sürekli olarak yanıyor; filtreyi hem temizlememe hem de yeni filtre takmama rağmen bu sorun devam ediyor. Daha önce bu konuyla ilgili şikayet yazdığımda Dyson tarafından yeni bir filtre gönderildi, ancak bir süre sonra uyarı tekrar başladı.
Bunun yanı sıra, yaklaşık bir haftadır süpürgenin boru kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılmıyor, bu da süpürgeyi kullanmamı tamamen engelliyor. Boru sorunu için henüz Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünü Beylikdüzü’indeki Media Markt veya Teknosa’dan satın almıştım, şu an ise İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, ek garanti de satın almadım. Her iki sorunu da neredeyse her kullanımda yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı çok rahatsızım.
Ücretsiz onarım veya ürün değişimi talep ediyorum. Özellikle kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ürün sürekli filtre uyarısı veriyor temizleyip yenisini taksam da ayrıca süpürme esnasında boru kısmi yerinden çıktı takılmıyor süpürmeme engel oluyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
