Dyson V12 Süpürge Düğmesi Tek Tıkta Çalışmıyor Tekrar Tekrar Basmak Zorunda

Dyson’ın internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazın düğmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürgenin düğmesine bastığımda cihaz yalnızca birkaç saniye çalışıp duruyor, 4–5 kez arka arkaya bastıktan sonra ancak düzgün şekilde çalışmaya başlıyor. Başlarda 3 kez basınca çalışırken, şu an 5 kez basmam gerekiyor ve bu durum giderek kötüleşiyor. Bu gidişle düğmenin tamamen bozulmasından endişe ediyorum.

Cihazı bu haliyle kullanmak hem pratik değil hem de ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle süpürgemin incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli yönlendirmelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.