to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgede Conta Deformasyonu Ve Motor Kısmından Hava Kaçağı Sorunu
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi 03.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldım. Ürünün "papatya" olarak adlandırılan kısmındaki kırmızı conta deforme oldu ve bu bölgeden hava kaçırıyor. Özellikle motor kısmından bariz şekilde hava çıkışı mevcut; peçete tuttuğumda peçeteyi çekiyor.
Yaşadığım sorun garanti kapsamında ve ürünümün garantisi devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yere kuru çay döküp süpürmemi istediler. Ancak bu uygulamanın, yaşadığım sorunun çözümüne yönelik olmadığını düşünüyorum. Sorun sürekli olarak devam etmekte, yerdeki çayı süpürse de motor kısmından hava kaçırma problemi çözülmedi.
Dyson’dan beklentim, ürünümün detaylı olarak kontrol edilmesi ve yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yanlışlıkla çözüm sundular mı acaba?