to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ancak ürünün çekim gücü ilk günden beri çok zayıf, yıllar önce aldığımız eski model bir süpürge bile bu cihazdan daha iyi çekiyor.
Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık 20 gün önce geri geldi fakat performansında hiçbir iyileşme olmadı, çekim gücü yine çok zayıf. Servis formunda “herhangi bir sorun olmadığı gözlemlenmiştir” şeklinde bir not yazılmış ancak kullanıcı olarak günlük kullanımda ciddi performans sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Ürünün seri numarası WP4-EU-TFB0311A’dır. Yaşadığım bu performans problemi ve servis sürecine rağmen çözüme kavuşmaması nedeniyle Dyson’dan bu ürün için değişim talep ediyorum.
Dyson Absolute 2 süpürgemin çekim gücünde sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve benimle görüntülü görüşme yapıldı. Görüşmenin ardından ürünüm, kargo firması aracılığıyla İstanbul’daki ana merkeze, yetkili servise gönderildi. Süpürgemi 2 Şubat’ta servise verdim, 9 Şubat’ta tarafıma geri...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 elektrikli süpürgeyi geçen yaz 8. Ayda aldım ama ilk kullanımdan itibaren pişmanlık yaşadım. İlk kullanımdan itibaren çekim gücü hiç olmadı. Dün akşam servise gönderdim, bugün cihazınızın onarımı tamamlandı, en kısa zamanda göndereceğiz diye mesaj yazmışlar. Bu ik...
Dyson Gen5 dik süpürgeyi Ekim 2023’te yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi Ekim 2025’te bitti ve garantinin bitmesinden sadece 3–4 ay sonra süpürge durduk yere bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde motor başlıkta sorun olduğunu söyleyip bu parçayı değiştirdiler. Süpürge servis...
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin çekiş gücü az olduğu için servise gönderdim. Bu süpürge annemde de var, dolayısıyla kıyaslayabildiğim için çekiş gücünde sıkıntı olduğunu anladım. Neyse, ürünü gelip aldılar. Bazı parçaları hatalı olduğu için süpürgemi eksik şekilde gönderdiler (borusunu süpürgeye b...
Yorumlar