Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Dyson V15 Detect marka süpürgemin turbo başlık kısmındaki oynar başlığın tekerleklerinden bir tanesi kırıldı. Bu kadar kolay kırılması çok enteresan gerçekten. Müşteri hizmetlerini aradım, video görüşmesinde bildirdiğim ürünümün faturalı ve garantili olması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu ve hiçbir ücret ödemeden başlığın tarafıma yenisinin gönderileceği bilgisini vermelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ve bilgilendirme yapılmaması, ayrıca yeni başlığın gönderilmemesi ve benim süpürgeyi kullanamam da cabası. Bu nedenle gerekli görüşlerin yapılarak hatalı parçanın tarafıma gönderilmesini ve acilen bu mağduriyetin giderilmesini önemle arz ederim.