Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Süpürge Başlığı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
Sedef
28 Ekim 2024 19:27
1.938

Dyson v15 süpürgemin başlığının iki yanındaki tekerlek görevi gören parçalar kırılarak yerinden çıktı. Garantisi devam ettiği için Müşteri hizmetlerini arayıp başlık için sipariş oluşturdum. Bir iki gün sonra siparişin iptal olduğuna dair mail geldi. Tekrar aradım ve bana şu an olmadığı için iptal olduğunu ürün mevcut olduğunda sistemin kendisinin siparişini oluşturacağını söyledi. Yani kısacası geçiştirdi. Garantinin bitmesine 2 ay bar ve ben sürem bitmeden başlığımın yenilenmesini istiyorum. Kırık olduğu için rahat hareket ettiremiyorum. Dyson ürünlerinin arkasında durduğunu düşünerek kablolu süpürge de almayı düşünüyordum ama sanırım yanılmışım. Gerekenin yapılmasını istiyorum

31 Ekim 2024 12:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
23 Ekim 2024 14:05
1.987
"8 ayın sonunda parçama kavuştum. Son görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan hanımefendiye teşekkür ederim."
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
15 Ağustos 2024 16:13
1.252
"Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Bu platforma şikayetimi yazdıktan 2 gün sonra marka temsilcisi tarafından arandım ve alternatif bir çözüm önerildi. Ellerinde aynı ürünün stoğunun hale olmadığı fakat çok benzer aynı özellikle renk farkı olan bir ürünü hemen gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ertesi gün ürün kargolandı ve dün elime ulaştı. Hızlı aksiyon aldıkları için Dyson temsilcilerine de ayrıca teşekkür ederim."
Dyson Yedek Parça Sorunu
Dyson Yedek Parça Sorunu
Dyson Yedek Parça Sorunu
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eray
21 Kasım 2024 13:30
1.367
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erhan
02 Ekim 2024 12:39
2.556

profile
Çağrı
13 Şubat 2024 14:43
742
Plastik Dyson V15'in Kalitesizliği
Plastik Dyson V15'in Kalitesizliği
Plastik Dyson V15'in Kalitesizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri