to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin halı başlığının tekeri yaklaşık 2 gün önce kırıldı. Aslında tekerlekler daha öncesinde de gevşekti ve süpürge halının üzerinde zor ilerliyordu, ancak son olarak tekerlek tamamen kırıldı. Ayrıca başlığın dönme yapan tuşu da zaman zaman tutukluk yapıyor.
Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırık parçaların garanti kapsamına girmediğini söylediler. Oysa daha önce zemin başlığı kırıldığında garanti kapsamında sayılmış ve bana yeni zemin başlığı gönderilerek yardımcı olunmuştu. Zemin başlığı kırıktan sayılıp değiştiriliyorken, aynı mantık halı başlığı için uygulanmayınca kendimi açıkçası mağdur ve çelişkili bir uygulamayla karşı karşıya kalmış hissediyorum. Verilen bilgiler birbiriyle tutarlı değil ve garanti kapsamının kuralları sanki keyfi olarak değiştiriliyormuş gibi görünüyor.
Dyson’dan, halı başlığının tekeri ve tutukluk yapan mekanizması için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak tarafıma yeni bir halı başlığı gönderilmesini ve bu konuda önceki uygulamalarla uyumlu, net ve tutarlı bir garanti politikası ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen süpürgenin başlık kısmının arka bağlantı bölümünde bir gün önce kendiliğinden kırılma yaşandı. Dyson ile görüştüğümde, güncel süreçleri gereği ...
Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin oynar başlıklı kısmı, malzeme kalitesizliği sebebiyle zamanla deforme olup kısa sürede kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bu parçanın bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise ve Dyson müşter...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir aydır cihazın halı süpürme başlığında kırılma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu arıza için hiçbir şekilde garanti kapsamında işlem yapılmadığı söyleniyor. Dyson mü...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Pneumatic süpürge başlığı ile halı süpürürken başlığın bir parçası kırıldı. Normal kullanım sırasında, sadece halı süpürürken böyle bir parçanın kırılması bu seviyede ve iddiada bir marka için gerçekten tuhaf ve güven kırı...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgeyi büyük beklentiyle almış olmama ve ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen, başlığı satın aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürünü düşürme, zorlamayla kullanma ya da hatalı kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Dyso...
Yorumlar