to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi Haksız
Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgeyi büyük beklentiyle almış olmama ve ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen, başlığı satın aldıktan sadece 3 ay sonra kırıldı. Ürünü düşürme, zorlamayla kullanma ya da hatalı kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı.
Yaşadığım sorun sonrası Dyson ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım. Ancak süpürge başlığının garanti kapsamına girmediği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Bu kadar kısa sürede ve dikkatli kullanıma rağmen kırılan bir parçanın kullanıcı hatası sayılmasını ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul edemiyorum.
Kırılan başlığın durumu net şekilde görülecek şekilde fotoğraflarını da ekleyeceğim. Dyson’dan, süpürge başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Kesinlikle almayın herkeste aynı benzer problem ama hatayı bizde buluyorlar bir dünya para verip alıyoruz sonuç bu
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm yok ne yazık ki yedek parça garantiye girmiyormuş bu şekilde cevap verildi
