to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 26 Kasım’da satın aldım. Ürünün diğer tüm başlıkları gayet iyi çekerken, pnumatic halı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu başlık neredeyse hiç çekmiyor ve çektiği tozu tekrar geri döküyor.
İlk olarak müşteri temsilcisini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ve görüntülü görüşme yaptık. Başlığın kırık olduğunu, bu yüzden çekmediğini söyleyip yeni başlık göndereceklerini belirttiler. Ancak yeni gelen başlıkta da aynı problemi yaşadım, hiçbir değişiklik olmadı. Üstelik kuzenimde de aynı model pnumatic başlık var ve onda da aynı sorun mevcut, ona gelen başlık da çekmiyor.
Tekrar Dyson’ı aradığımda bu kez yeterince ilgi görmedim ve üründe kronik bir hata olduğunu kabul etmiyorlar. Yaşadığım deneyim nedeniyle Dyson aldığıma gerçekten pişman oldum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pnumatic başlığın teknik olarak gözden geçirilip sorunun gerçekten çözülmüş olduğu bir başlıkla değiştirilmesini ya da bu başlık yerine fırçalı halı başlığının gönderilmesini talep ediyorum. Üründe kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve bu konuda Dyson’dan net, kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. 8 Mart 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra yeni başlık gönderileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ve sipariş numaram 35910474...
Dyson resmi sitesinden 16.000 TL ödeyerek satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi ilk kez kullandığımda, halı süpürme başlığının halı üzerinde dönmediğini fark ettim. Ürünü yeni aldım ve daha önce hiç kullanmamıştım. Önce kendi kullanımımda bir hata olup olmadığını düşündüm ve araş...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Tutma sapı ve süpürme başlığı defalarca değiştirildi fakat problemlerim hala devam ediyor. En son 5 gün önce makinem servise alındı ve bugün servisi aradığımda yine tutma sa...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır halı süpürme başlığında sorun yaşıyorum; başlığın dönen fırçası tamamen çalışmayı durdurdu ve sorunu her kullanımda sürekli olarak yaşıyorum. Başlığı temizlememe rağ...
Yorumlar