to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgemin uzatma borusunun aparat bağlantı kısmı, 23.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki evimde tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir durum olmadan yerinden ayrıldı. Ürünü 18.03.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından satın almıştım ve aldığım günden bu yana kullanım talimatlarına uygun şekilde, özenli olarak kullandım.
Parça üzerinde düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası oluşturacak hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen borunun aparat takılan kısmının bu şekilde ayrılması, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir arıza olduğunu düşündürmektedir ve bu durum, ürünün normal kullanım ömrü açısından kabul edilebilir değildir.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunun garanti kapsamına girmediği tarafıma iletildi. Ancak ürünün kullanım şekli ve arızanın oluş şekli dikkate alındığında, bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğu kanaatindeyim.
Ürünün garanti kapsamında yeniden incelenmesini ve uzatma borusunun aparat bağlantı kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ürün görsellerini ve talep edilen tüm detaylı bilgileri iletebilirim.
İyi çalışmalar dilerim.
15 Mart tarihinde Balıkesir 10. Burda AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda, süpürgenin boru kısmının ikiye ayrıldığını gördüm. Boru noktasında daha önce yapıştırma yapıldığını, bu yapıştırmanın da süpürme esnasınd...
26 Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmamışken, 26 Mart 2026 tarihinde evimi süpürürken uzatma kablosu ile tutma aparatı bir anda birbirinden ayrıldı. Üründe herhangi bir darbe, düşm...
22.11.2025 tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi satın aldım. Ürünü satın aldığım günden itibaren kullanım kılavuzunda belirtilen talimatlara uygun şekilde ve özenle kullanmaktaydım. Ancak 28.03.2026 tarihinde süpürgenin bağlantı borusu (Dyson tarafından “kolay montaj uzatma b...
13.03.2026 tarihinde Dyson online mağazasından 910904181517 numaralı sipariş ile “Dyson Big Ball Absolute 2” model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün kullandıktan sonra, boru bağlantı (ek) kısmı kendiliğinden yerinden çıktı. Üründe hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağ...
Media Markt Piazza şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken uzayan borunun ucunda kırık oluştu. Ürünü Media Markt’e götürdüğümde, “Biz aracı firmayız, garanti karşılıyor, Dyson’la görüşmeniz gerekiyor” denilerek Dyson’a yönlendirildim. Dyson’la i...
Yorumlar