to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Dyson marka d v15 için 910905007869 numaralı siparişi verdik. 01.08 tarihinde Kolay Gelsin e ürünün... teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen kargo takip sistemine girdiğimizde böyle bir gönderi görünmüyordu. Aynı gün ürünün iade edildiğine dair yeni bir mesaj aldık. Bu sür
18.08.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap i.D. Saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. E...rtesi gün, 19.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün ne zaman kargoya verileceğini sordum. Bana, depodan 48–72 saat içinde kargoya verileceği ve kargoya verildikt
Dyson’dan aldığım saç şekillendirici Airwrap cihazımı 29 Haziran’da bakım ve tamir için gönderdim, sonrasında da değişim... talebinde bulundum. O günden beri tam 38 gündür cihazsızım ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
13 Temmuz’da Dyson’dan saç şekillendiricisi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, kampanyalı yaklaşık 26.000 TL (yüzde 10... indirimli) tutar üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme alındı ve tarafıma sipariş onay maili geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ depodan çıkış yapmadı ve kargoya veril
18 Nisan tarihinde Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgesini satın aldım. 18 Haziran günü ürünün boru kısmı ana hattından ta...mamen koptu. Aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ulaştım, yeni parça siparişi verildiği ve en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği tarafıma bildirildi. Verilen süre dolmasına r
"Çok teşekkür ederim farkında olmadım sanırım tekrar ararsanız çok mutlu olurum🙏"
08.05.2026 tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında Vadistanbul’daki Dyson Türkiye standından w16 modelini %15 indir...imle 41.428,65 TL’ye satın aldım. Kampanya paketinde ayaklı stand da yer almasına rağmen stoklarda görünmediği için, şehir dışına çıkmadan annemin hediyesini yetiştirmek adına ürün
28.11.25 tarihinde Dyson son çıkan Air-co-anda2X sac şekillendirme ve kurutma aldım 20 gün sonra bir parçası error verdi.... Akabinde müşteri hizmetlerini aradım. Ellerinde parça olmadığını ilettiler. Dedim ki, depodan paketten çıkarın beni mağdur etmeyin, bugün 27 Mart, iki aydır parça hala yok bilgi
Dyson Airstrait cihazım düzgün çalışmadığı için servise gönderdim ve inceleme sonrasında değişim kararı verildi. Bu kara...rın ardından tarafıma yeni bir cihaz gönderildi; ancak gelen ürünün 15.08.2023 üretim tarihli, depoda uzun süre beklemiş eski bir cihaz olduğunu gördüm. Arızalanan ürünümün yerine
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı... kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın ge
13.02. 2026 Tarihinde Eryaman park Gimsa'da bulunan Taşpınar Mağazasından Dyson v8 aldım. Fakat Dyson kayıt ettirmek ist...ediğim zaman Dyson müşteri hizmetlerinden " anlaşmalı olduğumuz firmadan satın almadığınız için faturayı kabul etmiyoruz" uyarısı aldım. Ürünü 29.10. 2025 depo çıkış tarihine göre
15.02.2026 tarihinde Evkur Kayseri şubesinde Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavi model süpürgeyi inceledim. Ürünün yan...ında bulunan standın hediye olduğu özellikle belirtildi. Mağazada ürünün kutusunun üzerinde fiyat 34.999 TL olarak yazıyordu ve görevli arkadaş da fiyatın bu olduğunu teyit etti; b
02 Şubat 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kolay Gelsin uy...gulamasında önce 03 Şubat, ardından da 04 Şubat 2026 için 09.00–20.00 saatleri arasında “kesin teslim edilecek” bilgisi yer aldığı için bu tarihe güvenerek işimden izin aldım ve tü
Dyson Gen5 süpürgemi gri renk olarak satın aldım. Cihazla birlikte gelen antitangle başlık kırık çıktığı için görüntülü ...görüşme sonrası tarafıma yeni bir başlık gönderildi, bunun için teşekkür ederim. Ancak cihazım gri renk olmasına rağmen, stokta gri olmadığını söyleyerek mavi renk antitangle başlı
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süp...ürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce v16 ıslak kuru ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1612...16096 olmasına rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin firmasıyla teslimat sürecinde bu kadar amatörlük görmedim, biz de esnafız ve müşteriyi bu şek
"Konu çözülmüştür teşekkürler"
27 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson PH05 Purifier Humidify+Cool model hava temizleyici/nemlendiri...ci ürünü sipariş ettim. Ürün belirtilen tarihlerde bana ulaşmadığı gibi, sonrasında iptal/iade sürecine girdim. Ürünün iade deposuna ulaşma tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen, arada
9 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Genpa satıcısından Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürün Amasya Merzifon’da...ki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde gövde kısmında bazı çatlaklar olduğunu gördüm. Ancak kutuyu açtığım için iade alınamayacağı söylendi, oysa üründeki çatla
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indi...rimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
"Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra sorunum çözüldü."
Aldığım ürünü kargodan hiç teslim almadım ve depoya geri gitti. Kaç gün geç...mesine rağmen, iki kez müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım fakat sonuç
20 Ekim’de Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünümü, bana ulaşmadan doğrudan kargodan iade ederek Dyson’ın deposuna tesl...im ettim. Ürün 15 gün önce depolarına ulaşmasına rağmen, 24.999,00 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca
Dyson internet sitesinden v8 model ürünü 14.399,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, ertesi gün iade ett...im ve 9 Ekim’de ürün Dyson’un deposuna ulaştı. Sipariş numaram: 910902797455. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bankanıza iletildiği söylendi, ayrıca 52
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te 41Burada AVM’den Dyson Airwrap satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak depodan getiril...di ve yanında hediye çanta kutusu da verildi. Satın alma sırasında taşıma kutusuna kondu, kızlar kayıt işlemini yaptı. 17 Ekim’de ürünü kızımın doğum gününde hediye ettim. Akşam ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
