to read complaints and reviews, or file yours.
28.11.25 tarihinde Dyson son çıkan Air-co-anda2X sac şekillendirme ve kurutma aldım 20 gün sonra bir parçası error verdi.... Akabinde müşteri hizmetlerini aradım. Ellerinde parça olmadığını ilettiler. Dedim ki, depodan paketten çıkarın beni mağdur etmeyin, bugün 27 Mart, iki aydır parça hala yok bilgi
Dyson Airstrait cihazım düzgün çalışmadığı için servise gönderdim ve inceleme sonrasında değişim kararı verildi. Bu kara...rın ardından tarafıma yeni bir cihaz gönderildi; ancak gelen ürünün 15.08.2023 üretim tarihli, depoda uzun süre beklemiş eski bir cihaz olduğunu gördüm. Arızalanan ürünümün yerine
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı... kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın ge
13.02. 2026 Tarihinde Eryaman park Gimsa'da bulunan Taşpınar Mağazasından Dyson v8 aldım. Fakat Dyson kayıt ettirmek ist...ediğim zaman Dyson müşteri hizmetlerinden " anlaşmalı olduğumuz firmadan satın almadığınız için faturayı kabul etmiyoruz" uyarısı aldım. Ürünü 29.10. 2025 depo çıkış tarihine göre
15.02.2026 tarihinde Evkur Kayseri şubesinde Dyson V15 Detect Absolute Prusya Mavi model süpürgeyi inceledim. Ürünün yan...ında bulunan standın hediye olduğu özellikle belirtildi. Mağazada ürünün kutusunun üzerinde fiyat 34.999 TL olarak yazıyordu ve görevli arkadaş da fiyatın bu olduğunu teyit etti; b
02 Şubat 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim sipariş, aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kolay Gelsin uy...gulamasında önce 03 Şubat, ardından da 04 Şubat 2026 için 09.00–20.00 saatleri arasında “kesin teslim edilecek” bilgisi yer aldığı için bu tarihe güvenerek işimden izin aldım ve tü
Dyson Gen5 süpürgemi gri renk olarak satın aldım. Cihazla birlikte gelen antitangle başlık kırık çıktığı için görüntülü ...görüşme sonrası tarafıma yeni bir başlık gönderildi, bunun için teşekkür ederim. Ancak cihazım gri renk olmasına rağmen, stokta gri olmadığını söyleyerek mavi renk antitangle başlı
23.12.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden 910903570332 numaralı sipariş ile Gen5 Detect model kablosuz süp...ürge satın aldım. Ürünün tarafıma 29.12.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için tutanak tutularak Hepsijet kargo firması tarafında
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5–6 gün önce v16 ıslak kuru ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1612...16096 olmasına rağmen ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Dyson’ın çalıştığı Kolay Gelsin firmasıyla teslimat sürecinde bu kadar amatörlük görmedim, biz de esnafız ve müşteriyi bu şek
"Konu çözülmüştür teşekkürler"
27 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson PH05 Purifier Humidify+Cool model hava temizleyici/nemlendiri...ci ürünü sipariş ettim. Ürün belirtilen tarihlerde bana ulaşmadığı gibi, sonrasında iptal/iade sürecine girdim. Ürünün iade deposuna ulaşma tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen, arada
9 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Genpa satıcısından Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürün Amasya Merzifon’da...ki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde gövde kısmında bazı çatlaklar olduğunu gördüm. Ancak kutuyu açtığım için iade alınamayacağı söylendi, oysa üründeki çatla
Dyson müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet oluştu. Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü indi...rimli olarak alabilmek için 2 Aralık Salı günü saat 12.00’de müşteri hizmetlerini arayarak ürünü ayırttım. Bana, en geç 48 saat içerisinde ödeme ile ilgili dönüş yapılacağı bilgisi
"Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra sorunum çözüldü."
Aldığım ürünü kargodan hiç teslim almadım ve depoya geri gitti. Kaç gün geç...mesine rağmen, iki kez müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdım fakat sonuç
20 Ekim’de Dyson Airwrap saç şekillendirici ürünümü, bana ulaşmadan doğrudan kargodan iade ederek Dyson’ın deposuna tesl...im ettim. Ürün 15 gün önce depolarına ulaşmasına rağmen, 24.999,00 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma ödenmedi. İade sürecimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca
Dyson internet sitesinden v8 model ürünü 14.399,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, ertesi gün iade ett...im ve 9 Ekim’de ürün Dyson’un deposuna ulaştı. Sipariş numaram: 910902797455. İade sürecimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bankanıza iletildiği söylendi, ayrıca 52
16 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05’te 41Burada AVM’den Dyson Airwrap satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak depodan getiril...di ve yanında hediye çanta kutusu da verildi. Satın alma sırasında taşıma kutusuna kondu, kızlar kayıt işlemini yaptı. 17 Ekim’de ürünü kızımın doğum gününde hediye ettim. Akşam ku
Dyson şarjlı süpürgemin plastik başlığını yıkayabileceğim ile ilgili Dyson'ın kendi sayfasında yönergeler olmasına ve yö...nergeleri uygun şekilde yıkamış olmama rağmen yıkadıktan sonra yerinden çıkan kırmızı renkli lastik conta ve plastik parçasının yerine takılamayacağı yeniden plastik başlık almam g
"Tüm sosyal medya platformlarından ve Dyson globale yaptığım şikayetler sonucunda çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Hemen benimle iletişime geçilip ürünüm için servis kaydı oluşturuldu. Ertesi gün servise teslim ettim. 1 gün sonra da ürünüm için aynı ürünün sıfırıyla değişiklik kararı çıktığı iletildi. 2 gün sonra da ürün kargoyla elime ulaştı. Teşekkürler..."
Dyson V15 submarine kablosuz süpürgem ile ilgili filtre temizlik uyarısı so...runu yaşıyorum. Cihazımın deposu dolmadan bu uyarıyı alıyorum. Temizleyip t
Geçtiğimiz hafta, Dyson web sayfası üzerinden Dyson 360 Vis Nav marka süpürge siparişinde bulundum. Daha sonrasında aklı...ma takıldığı için internetten çeşitli ürün incelemelerini inceledim ve üründen memnun kalmayıp iade etmeye karar verdim. Buna istinaden kargoda olan ürünü elime ulaşmadan evvel ger
Hepsiburada üzerinden V12 sipariş ettim, ancak ödeme kısmında yaptığım hatadan dolayı ürünü iptal etmek istedim. İlk ola...rak iade edemeyeceğim, kargoya verildiğinde iade edebileceğim söylendi. Kargoya verildiğinde denedim, ancak yine iade etmeme izin verilmedi. Kargo geldiğinde teslim almayacağım söy
Yaklaşık bir haftadır Dyson v12 absolute slim stoğa girmesini bekliyorum ancak girmiyor. Bugün Zorlu centerdaki satış no...ktasına almaya gittim ellerinde bir sürü stok var ancak 9 taksit sadece online da olduğunu söylediler ve 3 taksit yapıyorlar. Ellerinde bir çok stok varsa ana depoda nasıl olmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100