Dyson V16 Süpürgede Sürekli Durma Sorunu Ve Değişim Talebi



Dyson Gen5detect model süpürgeyi 1 gün önce Piazza Dyson bayisinden satın aldım. Ürünü açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken “koltuk altı” parçasının eksik olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında bana 0007 numaralı fatura verildi ve toplamda 29.999,00 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar mağaza veya...
Dyson Gen5 model ürünüm arızalandığı için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili bayiye gönderdim. Ürünümün iade koduyla Kolay Gelsin firması aracılığıyla alınacağı belirtildi ve 3 Kasım’da kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında işlemlerin tamamlandığı ve 10.11.2025 tarihin...
Dyson v15 markalı süpürgemi kendi bayisine tamire verdim. Dünya kadar ücret ödedim tamir için fakat 2 haftadır süpürge tamirden gelmedi. İlgili bayi ve müşteri hizmetleri kargoya verildiğini söylüyor ama ortada ne kargo takip numarası var ne haberi olan. İlgilenecekleri söylüyorlar ama arayan soran ...
01 Ekim 2025 tarihinde Adana 01 Esas AVM’deki Dyson bayisinden sıfır Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra ürünü henüz iki kez bile kullanamadan sürekli reset arızası verdi. 7 Ekim’de ürünü servise gönderdim ve 10 Ekim’de servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana defalarca ...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Adana Esas01 AVM’de bulunan Dyson bayisinden Gen 5 model süpürge satın aldık. Satış personellerinin tamamı son derece aksi ve kaba bir tutum sergiledi. Sanki ücretsiz ürün alıyormuşuz gibi davranmaları, iletişim kurmaktan kaçınmaları ve özellikle eşime kar...
Dyson Absolut v8 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 1-2 haftadır cihazı max modunda kullandığımda, şarjı saniyeler içerisinde bitiyor. Sorun cihazı ilk aldığımda yoktu, sonradan ortaya çıktı. Pili tamamen şarj etmek, farklı prizde denemek ve filtreyi temizlemek gibi tüm önerilen adımları ...

1 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park Beylikdüzü İstanbul’daki Dyson bayisinden sıfır olarak satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgenin halı süpürme aparatı, ürünü ilk günden itibaren hiç çalışmadığı için kullanılamamaktadır. Ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis desteğinin sadece online sa...

Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya’daki kendi bayinizden satın aldım. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve robot süpürge de kullandığımız için ürünü oldukça az kullanmamıza rağmen, garanti süresi biter bitmez gövde, batarya ve filtrede arıza meydana geldi. Ürünü toplamda ...
Dyson V15 Submarine model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazı sıfır olarak Dyson’ın kendi bayisinden satın aldım. Son bir haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda, her defasında başlatmamdan üç saniye sonra duruyor, tekrar başlattığımda yine duruyor ve bu döngü üç kez tekrarlanıyor. Sonra...

Dyson bayisinden yeni aldığım V10 model süpürge, kutusunu açtığımda bozuk çıktı. Cuma günü ürünü servise teslim ettim. Bugün Çarşamba ve hâlâ herhangi...
31 Ağustos’ta Dyson bayisinden satın aldığım Purifier Hot&Cool HP1 model cihazı, yaklaşık 1 hafta kullandım. Cihazın ısıtma özelliğini her çalıştırdığımda, cihaz kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden beri her seferinde yaşanıyor. Aynı gün annemle birlikte aynı üründen iki adet...

Ağustos 2025’te Bursa’daki Dyson yetkili bayisinden Hot+Cool model hava temizleyici satın aldım. Ürünü kapalı kutu olarak teslim aldım ve toplamda 33.000 TL ödeme yaptım. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra kutunun içinden uzaktan kumanda çıkmadığını fark ettim. Durumu hemen Dyson müşteri hizmetlerine ...

24 Ağustos’ta Dyson V12 süpürgemin boru kısmında oluşan çatlak nedeniyle Esas 01 Burda AVM’deki Dyson bayisinden aldığım ürün için müşteri hizmetlerinden destek aldım. Yedek parça için stokta bulunmadığı ve talep oluşturulduğu belirtildi. O günden bu yana, yani 16 gündür müşteri hizmetlerini defalar...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihaz sürekli olarak “filtreyi yıkayın” uyarısı veriyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreyi defalarca yıkamama ve temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görün...

Dyson V15 dik süpürgeyi 2024 Nisan ayında Ümraniye Meydan’daki Dyson bayisinden satın aldım. Son 1 aydır süpürgeyi çalıştırdığımda cihaz 2-3 defa kendiliğinden duruyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Henüz 2 yıl dolmadan böyle bir arıza yaşamış olmaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ü...

Dyson Airstrait™ saç düzleştirici aldık fakat ürünün arka kutusundaki iki adet emniyet bandı kesikti ve ürünün üzerinde lekeler, noktalar vardı. Ürün değişimi istedik. Görüntülü aradılar, ürün kaydı açtılar ve daha sonra ürünün kullanıma engel bir durumu olmadığını söylediler. Kozmetik sıkıntıların ...
7 ay önce Dyson v12 satın aldım. Ürünü özellikle bayiden satın aldım ki herhangi bir sorun yaşarsam çözümü daha hızlı olsun diye. Ürün bildiğiniz üzere pahalı olduğu için ekstra dikkatli kullanım sağlıyorum ve gerektiği şekilde bakım ve temizliğini yapıyorum ve sürekli kendi istasyonun da dik bir şe...

Arkadaşlar Merhaba. Ben bir tane Dyson elektrikli süpürge makinesini aldım. Görüyorsunuz kablosuz olan en son model. Şu an 40 bin TL fiyatıdır. Aldığımız günden beri şu paspas çeken başlı bozuktur. Görüyorsunuz bu hiçbir kere de kullanmadık biz bunu. 14 Mayıs almışız. Şu an 8 Temmuz. Şirketi arıyoru...

Konu: Dyson Süpürgenin Garanti Süresinin Kanuna Aykırı Başlatılması Merhaba, Teknosa’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Dyson marka süpürgeyi, daha sonra bayime sattım. Bayim de ürünü başka bir müşteriye iletti. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini arayan son müşteri, garanti başlatma talebinde bu...
Dyson Ceramic Pink aldım. Kutu hediyeli olan kampanyadan aldım. Ancak diğer kutu da olan bölme aparatı kutuda yoktu. Bu aparat olmadığı için ve ürünün adaptörü büyük olduğundan dolayı ürüne temas ediyor ve kapakta kapanmıyor. Dolayısı ile ürünü muhafaza etsin diye istediğim saklama kutusu, süs kutus...
Dyson v12 slim süpürgeyi 2,5 yıl önce yetkili bayiden satın aldık. 1 yıl kullanım sonunda katlanır bölüm olan ek aparat kısa zamanda bozuldu. Garanti bitmesine yakın zamanda uygulama üzerinden ulaşmaya çalışırken mesai saatleri, görüntülü arama derken garanti süresi geçti. Bugün yaptığımız konuşmada...
Ben de Dyson Gen5 aldım. 30.04.2025'te Forum İstanbul'daki Dyson bayisinden satın aldım. 15 gün sonra kırmızı kısım koptu. Aldığım yer, müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi. İletişime geçtiğimde bunun makyaj kapsamına girdiği belirtildi ve ilgilenilmedi. Maalesef bununla ilgili bir şey yapabilir...

Bozulan V11 şarjlı süpürgemi çalışmama şikayeti ile Dyson Antalya yetkili servisine götürdüm. Yapılan tespit sonucu cihazın kartının bozulduğu bu yüzd...