Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect Absolute
Dyson Süpürgem Tamirden Gelmedi Üstüne Zarar Ettim

ID:34216589

Dyson Süpürgem Tamirden Gelmedi Üstüne Zarar Ettim

Selman

Dyson

12 Kasım 2025 22:28

743

Dyson v15 markalı süpürgemi kendi bayisine tamire verdim. Dünya kadar ücret ödedim tamir için fakat 2 haftadır süpürge tamirden gelmedi. İlgili bayi ve müşteri hizmetleri kargoya verildiğini söylüyor ama ortada ne kargo takip numarası var ne haberi olan. İlgilenecekleri söylüyorlar ama arayan soran yok. Büyük ihtimalle kargo ya kırıldı ya kayboldu bu kadar ciddiyetsizlik görmedim. Süpürge 2 haftadır gelmediği için üstüne bir de başka süpürge almak zorunda kaldım. Zararımı nasıl telafi edeceksiniz merak ediyorum. Bayi ve Dyson hakkında Tüketici Mahkemesi'ne başvurup yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.

dyson-supurgem-tamirden-gelmedi-ustune-zarar-ettim-3.jpg

dyson-supurgem-tamirden-gelmedi-ustune-zarar-ettim-2.jpg

dyson-supurgem-tamirden-gelmedi-ustune-zarar-ettim-1.jpg

Dyson

25 Kasım 2025 12:15 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

25 Kasım 2025 12:16

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya aracılığı ile diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Servis Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Sinem

Dyson

17 Şubat 2025 12:07

1.146

Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...

1 Destek

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgede Güç Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kader

Dyson

09 Nisan 2025 19:03

1.145

Dyson V15 süpürgemde güç kesintisi yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Filtreyi temizleyip iki gün beklememi söylediler. Tekrar aradığımda süpürgeyi kullandığım için tekrar yıkamamı söylediler. Yıkayıp kurumasını en az 2 gün bekleyip kullanmadan tekrar aradık. Zor uğraşlar sonrası ürünü serv...

Çağanay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson 2 Ay Geçmesine Rağmen Yedek Parça Temin Edememesi

Çağanay

Dyson

15 Aralık 2023 17:22

5.514

2 ay geçmesine rağmen hala yedek parça temin edemeyen Dyson. En iyi süpürge diye v15 aldık mobilya altı için ürettikleri aparat 1 yıl içinde kırıldı garanti süremiz devam ettiği için yedek parça temini talebimizi müşteri temsilcilerine ilettim. Tarafıma parçayı kargolayacaklarını söylediler. Buna ...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Parça Ve Güven Sorunu: Dyson Teknik Servis Mağduriyeti

Abdullah

Dyson

05 Aralık 2024 15:14

1.610

Dyson V15 Dikey süpürgemin parçası teknik servis tarafından kaybedildi suçlu ben oldum. Yaklaşık 2-3 hafta önce çeşitli şikayetlerle Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Güzelde ilgilendiler. Sorunlu parçaları bir kutuya kıymamı istediler sonrasında bir kargo firması gelip aldı. Sorunları düzelttikler...

3 Yorum

Dyson Çözüm De Kendi Söylediklerini Bir Anda Unuttular. Şikayetçiyim.

Ömür

Dyson

08 Şubat 2024 20:24

1.314

Dyson V15 model süpürgeyi kasım ayında satın aldım. Kısa süre sonra resimdeki parça kırıldı (Bu kanalda aynı şikayeti de gördüm) Müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü bağlandılar tespit ettiler parçanın stokta olmadığını gelince yenisi ile değiştirecekleri söylendi. SMS ile bilgi takibi yaparsın...