to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 tarihinde Adana 01 Esas AVM’deki Dyson bayisinden sıfır Airstrait ürününü satın aldım. Kutusunu açtıktan sonra ürünü henüz iki kez bile kullanamadan sürekli reset arızası verdi. 7 Ekim’de ürünü servise gönderdim ve 10 Ekim’de servise ulaştığı bilgisini aldım. O günden bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana sadece servisin kararının uygulanacağı ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi.
Servis süresinin 10 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen süreç çok uzadı ve bana yalnızca ürünün tamir edilip gönderileceği iletildi. Sıfır olarak aldığım ve hiç kullanamadığım bir ürünün tamir edilerek iade edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik defalarca yetkili biriyle görüşmek istememe rağmen bana hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve söylediklerim dikkate alınmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve elimde hem fatura hem de ürünün seri numarası (U6C-EU-UBB9927A) mevcut. Ben, sıfır olarak aldığım ve daha başından beri arızalı olan bu ürünün ya yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson Airstrait cihazımı çalışmadığı için 3 Eylül tarihinde evden alım yoluyla servise gönderdim. Ürünüm, servis tarafından tarafıma çok özensiz bir şekilde geri gönderildi. Kutusu tamamen kırılmış ve kırıştırılmış durumda, ürünümü içerisine koyamıyorum ve cihazım toz içinde geldi. Müşterilerinizin ...
13.03.2025 tarihinde kendi internet sitenizden Dyson Airstrait siparişi verdim. İki gün sonra siparişim geldi. 12 gün sonra cihazdan ses gelmeye başladı. İade hakkım vardı ancak garantiye, servise göndermemi söylediler. Ben de gönderdim ve değişim istedim. Garanti veya servis ücret iadesi sonucuna v...
15.11.2023 tarihinde Dyson 15 gen 5 modelini Dyson'un Bayisinden satın aldım. Kesinlikle internet veya teknoloji marketlerinden almadım. Yaklaşık 2 ay sonra hava kaçırma arızası yaptı. Servise gönderdik tamir oldu geldi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmeden cihaz çalışmadı ve tekrar servisle irtibat kurup ...
20 Eylül 2025 tarihinde Akbatı Dyson satış noktasından Dyson v15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen ilk hafta içinde şikayetimi ilettim. Markaya olan güvenim nedeniyle kutusunu saklamamıştım. Ürünü geri almak yerine servise gönderdiler. Servi...
10 Ocak 2023 tarihinde V15 cihazı satın aldım. Birkaç ay içinde cihazın başlığında arıza meydana geldi ve '2 aydır stokta yok' gerekçesiyle oyalanmaya maruz kaldım. Değişim için sipariş oluşturulmadı ve nihayet 3 Kasım'da sipariş verildi. Ancak yine 'stokta yok' bahanesiyle 30 Ocak'a kadar beklemek ...
Yorumlar