Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Adnan
02 Ekim 2025 00:10
1.200

Dyson V15 Submarine model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve cihazı sıfır olarak Dyson’ın kendi bayisinden satın aldım. Son bir haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda, her defasında başlatmamdan üç saniye sonra duruyor, tekrar başlattığımda yine duruyor ve bu döngü üç kez tekrarlanıyor. Sonrasında cihaz çalışmaya başlasa da, askı aparata takıp şarj ettikten sonra tekrar kullanmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum her süpürme denememde ve tüm modlarda (eco, turbo vb.) tekrarlanıyor.

Cihazın tüm bakımlarını ve temizliğini düzenli olarak yapıyorum; filtre ve toz haznesi tamamen temiz. %100 şarjda da aynı sorun devam ediyor ve farklı prizlerde ya da askı aparatlarında da denememe rağmen sonuç değişmedi. Cihazım hâlen garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgelerim mevcut. Seri numarası: 3BR-EU-TBE9453A.

Bu sorunun çözümü için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

Aynı sorun benim cihazımda da mevcut. Bir sonuca ulaşabildiniz mi?

Adnan
Adnan
Şikayet Sahibi

Maalesef ne arayan var ne soran

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Özkan
05 Ekim 2025 20:08
1.865
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri