Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V12 Detect Slim Absolute
Satın Alınan Süpürgeye Ait Hediye Aparat Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

ID:34417206

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Süpürgeye Ait Hediye Aparat Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

İsmail

Dyson

02 Aralık 2025 07:28

556

İsmail'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim.”

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki bayiden satın aldım. Satın alma sırasında, süpürgenin yanında hediye olarak verilen sulu yer silme aparatının ellerinde olmadığını, bu aparatın merkezden gönderileceğini söylediler.

O günden bu yana ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de WhatsApp hattından gerekli desteği alabildim. Defalarca denememe rağmen aparatın gönderimiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz kaldı. İletişim için paylaştığım numara 5386****74’tür.

Satın alırken vaat edilen sulu yer silme aparatının en kısa sürede adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

İsmail

08 Aralık 2025 09:28

Teşekkür ederim.

Dyson

08 Aralık 2025 10:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet: Dyson Ümraniye Şubesi

İlknur

Dyson

12 Aralık 2024 10:01

1.185

Dyson Ümraniye Meydan AVM şubesinden 09.11.2024 tarihinde V15 Detect™ Total Clean modeli süpürge aldım. O gün müşteri danışmanı görevli üründe herhangi bir indirim veya hediye olmadığını ancak daha sonra web sitesinde bir kampanya görmem dahilinde müşteri hizmetlerini arayıp talep edebileceğimi beli...

1 Destek

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Dyson'dan Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları

Tuğba

Dyson

17 Aralık 2024 14:53

1.583

Dyson.com.tr'den 04/11/2024 tarihinde Dyson V12 Detect Slim Absolute aldım. Ürünümü alırken Dyson V12 ayaklı ünite hediyesi mevcuttu. Ürün teslim edilirken ayaklı ünite teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp bunu bildirdim, ayaklı ünite stokta olmadığı için gönderim yapılamadığı belirtil...

1 Destek

1 Yorum

Dyson Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yanıtlar Verdi

Sami

Dyson

19 Kasım 2025 15:46

916

9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, kampanya kapsamında Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin talebim doğrultusunda ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan 6 ay geçmes...

Dyson Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri Çelişkili Yanıtlar Verdi

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor

Hatice

Dyson

28 Eylül 2025 15:57

1.581

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 09.05.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında, ayrıca 1+1 cihaz koruma sigortası da mevcut. Birkaç gündür süpürge “airway blocked” ve “filtre temizlik” uyarısı veriyor. Her ay düzenli olarak filtreyi temizliyorum, bugün d...

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Arıza Veriyor Ve Çalışmıyor

Dyson Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hülya

Dyson

18 Kasım 2024 14:34

2.128

Bundan iki ay önce Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge satın aldım. İki ay olmadı henüz kullanalı ve toz haznesinin kapağı oturmamaya başladı. Tozlar dışarı çıkıyor. Belki de aldığımda da böyleydi, tam bilemiyorum. Dyson kalitesi diye güvenip incelememiştim aldığımda ama internete bakayım dedim, ...