360 Vis Nav robot

Dyson’dan aldığım robot süpürge ve kablolu süpürge ile ilgili yaklaşık 2 haftadır devam eden servis ve iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünlerimle ilgili işlem yürütülmesine rağmen, servis raporuna ve sürecin detaylarına bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ...

Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl boyunca hem cihazla hem de servisle uğraştım. Cihaz bir kez yeni ürünle değiştirildi, ancak gelen yeni ürün de kusurlu çıktı ve tekrar servise gönderildi. Sonunda süreç para iadesiyle sonuçlandı ve 30 Ekim’de para iades...

24.09.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesi üzerinden satın aldığım 360 Vis Navi model robot süpürgeyi iade etmek üzere geri gönderdim. İade işleminin 14 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Dyson müşteri hiz...

Dyson resmi internet sitesinden 9 taksit ile satın aldığım 360 Vis Nav model robot süpürgeyi, yazılımında sürekli hata olması nedeniyle kullanamadım ve iadesine karar verildi. Ürünü 7 Ağustos’ta kargoya verdim, ancak Dyson’a ulaşması 22 Ağustos’u buldu. Bu kadar uzun süren kargo işlemi de ayrıca şaş...

Dyson’dan 1,5 yıl önce aldığım robot süpürgemi arıza nedeniyle iade ettim. Süpürgeyi tamir ettiklerini söyleyip gönderdiler. Ancak bu sefer de süpürge şarj ünitesine yerleşmiyordu. Daha sonra tekrar gönderdim, Dyson tarafından yeni süpürge gönderildi. Fakat yeni gelen robot süpürge ne harita çıkarab...

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi 15.09.2025 tarihinde Konya Teknosa’dan satın aldım ve Konya’da kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri haritalama ve temizlik programında ciddi sorunlar yaşıyorum. 2+1, 90 m² olan evimi tek şarjla temizleyemiyor, temizlik sırasında yarıda kalıyor ve iki ke...

Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi Haziran 2025’te Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımın cyclone bölümündeki contalar yırtık ve ufalanıyor, ayrıca rulonun alt kısmında halı benzeri bir parça düşmüş durumda. Özellikle cihaz sert zeminde çalıştığında, rulonun yere temas ettiği noktadan kaynak...

+1

29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...

Dyson gezen robot aldım ama evi toplasan 10 kere süpürmedi, hemen şarjı bitiyor diye servise gönderdim. 100 metrekareyi zor süpürüyordu, hemen şarjı bitiyordu. Servise gitti, hiçbir sorunu yok diye geri gönderildi. Kenarda süs gibi duruyor. Şu an süpürmüyor bile, bağlantı yapılmıyor. QR kodunu okutm...

Merhabalar, 28.03.2024 tarihinde Dyson markasının robot süpürgesi olan 360 Vis Nav modelini Dyson mağazasından satın aldım. İlk günden itibaren aşağıdaki sorunları yaşadım: - Loş ışıkta ve karanlıkta verimli çalışmıyor ve bu evde değilken robotu çalıştırmanıza engel oluyor, cihazın üstündeki kend...

2 defa Dyson robot süpürge aldım, ikisinde de ürün kutusu daha önce açılmış ve yeniden paketlenmiş şekilde gönderildi. Her iki seferde de çözüm olarak sadece iade önerildi. Ancak yeni sipariş verdiğimde yine aynı durumla karşılaştım. Son siparişimde, kargocu arkadaşa ürünü teslim almayacağımı söyle...

Merhaba, 01.04.2025 tarihinde Dyson.com adresinden sipariş verip 04.04.2025 tarihinde teslim aldığım 910901601081 numaralı robot süpürgem aldığım günden beri bir kere bile düzgün kullanamadım. Şöyle ki: Haritalandırmayı kaçıncı uğraşımda başarabildim, istasyonuna gitmek için saatlerce uğraştığını gö...

Aldığım günden beri memnun kalmadığım ürün. Birçok şey aldım Dyson'dan, hepsinden çok memnun kaldığım için robot süpürgesini çok hevesle aldım fakat kesinlikle süpürmüyor. 3-4 kere haritalamayı düzelttiğim halde hiçbir yeri bulup da işlevini yerine getirmiyor. Servisi aradım, makineyi aldılar ve bir...

Dyson robot süpürgemi firmaya iade etmek istiyorum. Sadık bir Dyson kullanıcısı olarak güvenerek aldığımız bu üründen hiç memnun değiliz. Sensör olmadığı için salonum ortasında bile kalan, karanlıkta ve ışıklı ortamda bile yuvasını bulamayan bu robottan artık usandık. Lütfen Dyson firmasından ürünün...

25 Şubat tarihinde Robot Süpürge için ücret iadesi yapmak üzere servis kaydı açtırdık bir ay geçti. Ücret iadesi alamıyoruz. Sürekli işleminiz devam ediyor deyip oyalıyorlar. Robota bir dünya para verdik hem kullanamadık hem de paramızı alamıyoruz. Dyson bizi resmen oyalıyor.

İade sorunum çözülmedi. 1. Öncelikle 26.02.2025'de 0 (850) 532 11 44 numarası ile görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinden birisi çok kabaydı ve ses kayıt edildiyse şayet konuşma içerisinde onu uyardım. 2-ilk robot süpürgemi tamir için gönderdim. Güncelleme işlemi yapıp gönderildi. Ama sorun devam...

Dyson 360 robot süpürge aldık. İlk başlarda haritalandırma ve çekimi güzel bir şekilde çalışıyordu. Son güncelleme sonrası ise haritalandırma yer yön sorunu yaşamaya başladık. Şikayetimizi ilettik ve servisten gelip teslim aldılar. Şimdi ise haritalandırmada sorun yok fakat istasyonunu bulamıyor ve ...

Dyson marka robot süpürge aldım ve aylardır evin bir köşesinde çalışmadan yatıyor. Wi-Fi ye bağlanmıyor. Günlerce uğraşıp bağlayıp zorla harita çıkardık. Sorun devam etti. Aradık servise götürün dediler. Ataşehir Dyson servise değişim talebiyle gittik ve süpürgeyi dahada bozarak bir şeyi yok bunun d...

2024 Anneler Günü’nde (12 Mayıs) Dyson Büyükhanlı Plaza mağazasından satın aldığım Dyson 360VisNas robot süpürgem, bir yılını doldurmadan işlevini tamamen yitirerek kullanılamaz hale gelmiştir. Aralık 2024’te aldığı son yazılım güncellemesinin ardından, cihaz haritalama yapamamış ve tekrar şarj yuva...