to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson markasının kendi sitesinden yaklaşık iki yıl önce Dyson 360 Vis Nav model robot süpürgeyi 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir kere bozuldu, o zaman yenisini gönderdiler. Ancak birkaç ay sonra, 2025 Kasım ayında cihaz tekrar bozuldu. Bu sorunları sürekli yaşadığım için değişim yerine iade talep ettim, onlar da iade olacağını söylediler.
Benden cihazla ilgili tüm parçaların, ellerine ulaştıktan sonra 15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. 5 Aralık’ta elimde ne varsa, kutusu da dahil tüm parçaları gönderdim ve ürünlerin 5 Aralık’ta depolarına ulaştığı söylendi. 15 iş günü bekledim, herhangi bir ödeme yapılmadı. Aradığımda “süreç devam ediyor” denildi. Daha sonra 5 Ocak 2026’da tüm ürünlerin depolarına girişinin tamamlandığını, tekrar 15 iş günü beklemem gerektiğini ilettiler. Bu süre de geçtiği halde hala ödeme yapılmadı.
Her aradığımda sadece “süreç devam ediyor, takip başlatıldı” gibi cevaplar alıyorum fakat somut bir ödeme yapılmıyor. Verilen tüm tarihler geçti, iade almam gereken 45.000 TL halen tarafıma ödenmedi ve bu süreç uzadıkça paramın reel değeri de düşüyor. Kargo mesajında yer alan 41380274 numarası ile işlem yapıldı, tüm parçalar eksiksiz şekilde gönderildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tarafıma söz verilen iade tutarının gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
2024 yılı Nisan ayında satın aldığım Dyson Vis Nav süpürgem, birkaç ay sonra istasyonu bulmamaya ve her alanı temizlememeye başladı. Bu sebeple ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İki kez değişim yapılmasına rağmen sorunlar devam ediyor; cihaz istasyona gitmiyor, çalıştırınca süpürmüyor ve harit...
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgemle yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1,5 yıl boyunca hem cihazla hem de servisle uğraştım. Cihaz bir kez yeni ürün...
Dyson resmi internet sitesinden 9 taksit ile satın aldığım 360 Vis Nav model robot süpürgeyi, yazılımında sürekli hata olması nedeniyle kullanamadım ve iadesine karar verildi. Ürünü 7 Ağustos’ta kargoya verdim, ancak Dyson’a ulaşması 22 Ağustos’u buldu. Bu kadar uzun süren kargo işlemi de ayrıca şaş...
Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem...
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi 2024 Mart ayında büyük bir beklentiyle satın aldım. Dyson markasının birçok farklı ürününü uzun zamandır severek kullanıyorum, bu yüzden özellikle robot süpürgeden çok umutluydum. Ancak ürün, reklamda anlatılanların tam tersine, ne kenarları ne de ortadaki alanları ...
Yorumlar