to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi 2024 Mart ayında büyük bir beklentiyle satın aldım. Dyson markasının birçok farklı ürününü uzun zamandır severek kullanıyorum, bu yüzden özellikle robot süpürgeden çok umutluydum. Ancak ürün, reklamda anlatılanların tam tersine, ne kenarları ne de ortadaki alanları doğru düzgün süpüremiyor.
Reklamlarda kenarları bile detaylı bir şekilde süpürdüğü söylenmesine rağmen, benim cihazım bazen önünde duran kirleri bile almıyor. Görevlendirdiğim bölgeleri bulamıyor, haritalandırmasına uygun çalışmıyor, sürekli takılıyor ve salonu neredeyse hiç süpüremiyor diyebilirim. Bazı temizlikler o kadar uzun sürüyor ve o kadar verimsiz geçiyor ki, bu kadar pahalı bir üründen böyle bir performans almak beni gerçekten üzüyor.
Daha önce aldığım ilk robot süpürgede yazılım hatası olduğu söylendi ve sıfır ürün gönderildi. Ancak maalesef gönderilen bu yeni robot da kusurlu çıktı ve ben yine benzer sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım. Reklamlardaki vaatlerle ve Dyson markasına duyduğum güvenle kıyaslayınca, yaşadığım deneyim hayal kırıklığı oldu.
Dyson müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum ve sürecin sonucunu bekliyorum fakat bu süreç beni oldukça yordu. Ürünü yüksek bir bedelle almış olmama rağmen bu performansı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, yaşadığım sorunların kalıcı şekilde çözülebilmesi için ürünün değişimini ya da mümkünse iadesini talep ediyorum.
29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...
Büyük bir heyecanla 23.04.2024 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından Dyson 360 Vis Nav Robot Süpürge ürününü aldım. Aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşadım. Üç defa harita oluşturdum, ancak her seferinde uygulama üzerinden odalara temizlik başlatmak istediğimde, süpürge başlamadan yuv...
Dyson 360 Vis Nav robot süpürge sorunu! Robot süpürge asla ve asla bölge bulamıyor. İki kere yazılımsal hata geldi. Robotu götürdüler, yaptılar ama tekrar aynı hata geldi. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar ve telefonu kapatmak için sürekli 2 dakikada ...
28 Mart'ta sipariş verip 29 Mart 2024 tarihinde teslim edilen Dyson 360 Vis Nav robot süpürgede, kurulumunu yaptığım 29 Mart tarihinden itibaren bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca yaptığım görüşmede söylenen 'cihazınızı sıfırlayıp tekrar kurulum ve haritalandırma yapın' t...
2024 yılı Nisan ayında satın aldığım Dyson Vis Nav süpürgem, birkaç ay sonra istasyonu bulmamaya ve her alanı temizlememeye başladı. Bu sebeple ürünü toplamda 3 kez servise gönderdim. İki kez değişim yapılmasına rağmen sorunlar devam ediyor; cihaz istasyona gitmiyor, çalıştırınca süpürmüyor ve harit...
Yorumlar