Düzce Güven Turizm Bolu Otobüs Terminalinde Pos Cihazı Sorunu Ve Kartlı Ödeme Reddi

Bolu otobüs terminalindeki Düzce Güven firmasının Bolu–Düzce seferi için bilet satış noktasında yaklaşık bir aydır süren bir sorun yaşıyorum. Bilet alırken nakit dışında ödeme kesinlikle kabul edilmiyor, pos cihazının arızalı olduğu söyleniyor ve terminalde hiçbir yerde pos olmadığı iddia ediliyor.

Aynı terminalde diğer firmaların pos ile işlem yaptığını bildiğim halde, bu şekilde “tüm terminalde pos yok” denilerek diğer firmalar da zan altında bırakılıyor. Bu durumun vergi kaçırmaya yönelik bir uygulama olabileceğinden şüphe duyuyorum ve yolcu olarak kendimi hem mağdur hem de aldattım gibi hissediyorum.

Firmanın, bilet satış noktasında pos cihazını aktif olarak kullanmasını, kartlı ödemeyi kabul etmesini ve bu yanlış, yanıltıcı söylemlerine son vermesini istiyorum. Ayrıca gerekliyse bu durumun ilgili denetim birimlerince incelenmesini ve yolcuların mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.