to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 21.20’de Düzce Güven firmasının Alaplı–Manisa seferinde, şu an hâlâ yolda olduğum otobüste son derece incitic...i bir olay yaşadım. 4 numaralı koltukta oturuyorum. Önümde oturan yolcu, kilosu sebebiyle koltuğunu dizlerime kadar geriye getirdi ve ben zaten zayıf olduğum için ciddi şekilde sık
05.09.2026 tarihinde sabah 08.00’de Düzce’den İstanbul’a yolculuk yapmak için Düzce Güven firmasından 24 ve 25 numaralı ...koltukları satın aldık. 08.01’de Düzce Terminali Düzce Güven durağında hazır haldeydik. Otobüs hareket etmeye başlamışken içerideki şoföre “08.00 İstanbul aracınız mı? ” diye sordu
Düzce Güven firmasından Obilet üzerinden satın aldığım biletle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm ...bulmak amacıyla 03.09.2026 tarihinde firmanın 444 6 781 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca yanlış güne alınmış biletimin değiştirilip değiştirilemeyeceğini öğren
03.09.2026 tarihli saat 11:45 Bolu Otogar kalkışlı Düzce Güven Turizm Bolu–Ankara seferi için 4 numaralı koltukla bilet ...aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yazıştığımız an itibarıyla yaklaşık 21 dakikadır araç hâlâ otogara giriş yapmadı. Bu gecikmeyle ilgili firmadan SMS, arama ya da o
2 Eylül gecesi saat 23.00 hareketli Düzce Güven firmasına ait Eskişehir–Bodrum seferinde 22 numaralı koltukta yolculuk y...aptım. Otobüsün genel durumu son derece bakımsızdı, koltuklar kırık ve bozuktu, tutma yerleri arızalıydı ve telefon şarj yerleri çalışmıyordu. Uzun bir gece yolculuğu olmasına rağm
31.08.2026 tarihinde saat 12.15’te Zonguldak–İstanbul seferi için Düzce Güven Seyahat firmasından Obilet üzerinden 17 nu...maralı koltuk için bilet aldım. Seferden yaklaşık 1 saat önce bu bileti iptal etmek istedim ancak uygulamada “Biletinizin iptal etme süresi geçmiştir” şeklinde bir uyarı ile karşıl
31 Ağustos 2026 – 1 Eylül 2026 tarihlerinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Düzce–Antalya seferinde yolculuk yaptım. Bagaj...a verdiğim kumaş valizimi balık dolu bir şeyin üzerine koydukları için çantama ve içindeki eşyalarıma balık yağı bulaştı ve yoğun balık kokusu sinmiş durumda. Bu durumu otobüs git
30 Ağustos 2026 tarihinde Düzce Güven’in Zonguldak–İstanbul seferine bindim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniye...tsiz kaldım. Otobüsler son derece eskiydi, Konfor olarak adeta at arabası gibiydi ve bu kadar eski araçlarla hâlâ sefer yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Şoförün ve muavini
28 Ağustos günü saat 23.00 için Düzce Güven Turizm’den Eskişehir–Aydın seferi bileti aldım. Ancak bana hiçbir şekilde bi...lgilendirme yapılmadan sefer saati 23.30’a alınmış. Saat 23.30’da peronda olmama rağmen otobüs yine gelmedi. Firmanın gişesine sorduğumda, otobüsün neden geciktiğini ve ne zaman ge
Düzce Güven firmasından annem H***** D**** adına 25.08.2026 tarihli, saat 11.45 kalkışlı, Gebze Otogarı çıkışlı Düzce se...feri için bilet aldık. Bilet yanlışlıkla bir gün sonrasına alınmış olmasına rağmen annem saat 11.45’te otobüse binmiş ve yolculuğuna başlamıştı. Yolculuk sırasında bileti kontrol
25.08.2026 tarihinde Düzce Güven otobüs firmasıyla Gebze’den Düzce’ye yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir ...durum yaşadım. Biletim yanlışlıkla bir sonraki güne alınmış, ben de bunu fark etmeden otobüse bindim. Durumu sakin bir şekilde sorup anlamaya çalışmak yerine, muavin hiçbir şey so
24.08.2026 tarihinde saat 01:00’de Kütahya Otogarı’ndan Antalya Serik Otogarı’na Düzce Güven firmasıyla, 35 numaralı kol...tuk için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02:30’da kalktı, bunu sorun etmedim, asıl problem Antalya tarafına geldiğimizde başladı. Sabah saat 10 civarında Serik’e yaklaş
23 Ağustos tarihinde Düzce Güven firmasının Sakarya Otogarı’ndan 19:45 kalkışlı Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. ...Otobüs, bilette yazan saate rağmen yaklaşık 21:20’de perona geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı. Gecikmenin nedenini sorduğumuzda ise muavin ünvanlı çalışan yolcularla son derece s
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.15’te Düzce’den Ankara istikametine Düzce Güven firmasına ait, 19 numaralı koltukla bi...r otobüs yolculuğu yaptım. Biletimde tahmini varış saati 17.00 olarak görünmesine rağmen, Ankara’ya 18.00’de ulaşabildik. Ankara’ya girişte şoför, normal yol güzergahını takip etm
21.08.2026 tarihinde saat 16:00’da Trabzon’dan Bolu’ya Düzce Güven firmasına ait, PNR numarası 24445949 olan seferle yol...culuk yapmaktayım. 13 numaralı koltukta oturuyorum. Otobüs Trabzon otogardan yaklaşık 30 dakika geç kalktı. Daha sonra yolda trafikte sıkıştırdığımız bir araç nedeniyle trafik poli
Düzce Güven isimli otobüs firmasının bilgim ve iznim olmadan telefon numaramı kullanarak bilet kesmesiyle ilgili şikayet...imi iletmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinde saat 11.00 hareketli İzmir–İzmit seferi için tarafıma SMS ile bilet onay mesajı geldi ve bu sayede numaramın izinsiz kullanıldığını fark
18 Ağustos 2026 tarihinde Düzce Güven firmasından, Enuygun uygulaması üzerinden aldığım Eskişehir çıkışlı ve Milas Otoga...rı varışlı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi Enuygun uygulamasından 12 Ağustos’ta kestim ve biletimde 17 Ağustos saat 23:00 Eskişehir kalkış ve 07:30 Milas Ot
15.08.2026 tarihinde saat 15:45’te Kdz. Ereğli’den İzmit’e hareket eden, Düzce Güven firmasına ait 61 ake 635 plakalı ar...açla yaptığım yolculukta çok ciddi bir güvenlik ve saygı sorunu yaşadık. Araç kalkış noktasına geç geldi, buna rağmen sanki büyük bir acele varmış gibi, yolcular henüz tam olarak a
15.08.2026 tarihinde Düzce Güven Turizm ile Bursa–Zonguldak arası yaptığım yolculukta 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyaha...t ettik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığına uğradık. Yolculuk boyunca personelin tavrı son derece kabaydı ve yolcularla ilgilenen kimse yoktu. En basitinden, bir b
14 Ağustos 2026 tarihinde, 13 Ağustos Perşembe’yi 14 Ağustos Cuma’ya bağlayan gece 00.00 saatinde Düzce Güven Seyahat’in... Harem Otogarı – Zonguldak Otogarı seferini yaptım. B002 plakalı araçta 26 numaralı koltukta yolculuk ederken, koltuğumda bulunan tahtakuruları nedeniyle gecenin büyük bölümünde de
Düzce Güven Otobüs Şirketi ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ordu Merkez’de, bana gönderilen bir kargoyu tes...lim almak için otobüs firmasıyla görüştüğümde, normalde ödemeyi gönderenin yaptığını bildiğim halde muavin eşyalarımı adeta esir alarak benden 500 TL talep etti. Kargomu alabilmek
12 Ağustos Çarşamba günü Bursa’dan Ereğli’ye Düzce Güven firmasıyla yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta firmanın ikra...m ve hizmet anlayışından oldukça hayal kırıklığına uğradım. Uzun bir yol olmasına rağmen Düzce’ye kadar bir Yudum su dahi dağıtılmadı, yolculara en temel ikram bile yapılmadı. Kend
Düzce Güven firması üzerinden 12.08.2026 saat 00.45'te İstanbul Anadolu (Dudullu) – Düzce seferi için bilet almaya çalış...ırken ciddi bir koltuk seçimi sorunu yaşıyorum. Otobüste boş yer olmasına rağmen istediğim koltuk numarasını sistem üzerinden satın alamıyorum; belirli koltukları özellikle satışa
11 Ağustos tarihinde Düzce Güven Turizm’in Bolu Otogar’dan Ankara’ya gerçekleştirdiği sefer için 06.15 kalkış saatli bir... bilet aldım. Ancak otobüs 45 dakika gecikmeyle, 07.00’de geldi ve bu gecikme nedeniyle zaman planım tamamen bozuldu. Otobüsün geç gelmesinin hemen ardından, saat 07.20 civarında
