to read complaints and reviews, or file yours."Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir yıl önce Duymer İşitme Cihazı’ndan aldığım, sağ kulağımda sorunsuz çalışan işitme cihazımın sadece üst plas...tik kısmının değiştirilmesi için cihazı Bakırköy 2. Şubeye teslim ettim. Amacım yalnızca plastik kalıbın yenilenmesiydi, cihazımda hiçbir arıza yoktu. Cihazı verdikten yaklaşık 10
"430 TL fark ödeyerek pilleri aldık. Şikayetvar sitesine teşekkür ederiz."
2025 yılı Aralık ayının son günlerinde annem için Duymer İşitme Cihazları’nın Kocaeli İzmit şubesinden iki adet işitme c...ihazı satın aldık. Satın alma sırasında ve sonrasında devletin işitme cihazı pil desteği konusunda İzmit şubesindeki personel tarafından eksik ve hatalı bilgilendirildik, bu nedenl
Nisan ayında Duymer İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittik ve Starkey marka bir cihaz için mode...l ve fiyat konusunda anlaştık. World karta 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün 2.000 TL kapora talep edildi ve tarafımızca ödendi. Cihazın ellerinde olmadığı, bir hafta s
"Çözüm odaklı tutumunuz için teşekkür ederiz"
"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
"Teşekkür ediyorum. Sorun Çözüldü"
Duymer Gebze şubesi üzerinden Starkey marka işitme cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar’a şik...ayet yazmıştım. Bunun üzerine firma beni arayarak cihazı garanti kapsamında onaracaklarını, sorunu çözdüklerini ve Şikayetvar üzerinden yayınladığım şikayeti silmem halinde cihazı
Duymer İşitme Cihazları firmasından Ankara Mithatpaşa şubesinden 27.06.2024 tarihinde kulak arkası işitme cihazlarını 42....990 TL ödeyerek teslim aldım. Cihazları aldığım ilk günden itibaren hışırtı, pil akıntısı gibi sorunlar yaşadım ve bu nedenle cihazlar 29 Kasım 2024’te yenileriyle değiştirildi. A
"Tesekkler"
"Nezaketli yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Ben her iki kulağında işitme cihazı kullanan bir vatandaşım. Kullandığım Duymer Evolv Al 24000 Power Plus işitme cihazım... arızalandığı için 21 Nisan tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Duymer şubesine teslim ettim ve servise gönderildiği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma
"İlgili alakaya teşekkür ederim"
"Henüz teslim edilmedi. Ancak teslim edileceği söylendi. Sonucu bekliyorum"
İstanbul Bakırköy Duymer şubesinden eşime Starkey marka 2 adet Bluetooth bağlantılı, şarjlı işitme cihazı aldık. Kulak ö...lçüsü alındıktan ve cihaz teslim edildikten sonra ürün daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde verim vermedi. Ses gelmedi, sesler birbirine karıştı, sürekli uğultu oldu ve her yapı
"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlar hiç yaşanmasaydı Yeni cihazı mağduriyetin devam etmemesi adına ivedi bir şekilde bekliyoruz."
"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
16.03.2026 tarihinde Duymer’in İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden, 16.03.2026 tarih ve 0812026000563 sayılı fatura ...ile işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 24.03.2026 tarihinde işitme cihazımı kaybettim. Aynı gün Duymer şubesine gittiğimde, cihazın konum bilgisinin kap
"Teşekkür ederiz"
Duymer İstanbul Bağcılar şubesine ait kulak içi işitme cihazımı 30 Mart tarihinde kalıp yapılması için teslim ettim. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sürecin ne durumda olduğu söylenmiyor. Telefonla aradığımda genel merkezde M*** isimli kişiyle görüşüyorum anc
"Her şeyden önce Şikayetvar sitesine teşekkürü bir borç bilirim. Sorunun çözümünde gülçin hanıma teşekkürler."
07.04.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez Duymer şubesinden İntertol marka bir işitme cihazı satın aldık. Aslında mağazaya f...arklı bir marka cihaz hakkında bilgi almak için gitmiştik, yalnızca araştırma aşamasındaydık. Ancak mağaza çalışanının yoğun ve ısrarlı yönlendirmesi sonucunda İntertol marka bu iş
"Tesekkürlr"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
