to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce, 85 yaşındaki annem (Solmaz ÖZER) için Duymer İşitme Cihazları firmasından, Ankara Batıkent şubesi...nden Starkey marka işitme cihazı satın aldık. Cihaz ilk alındığında da kulak içi ölçüsü doğru alınmadığı için iki kez merkeze gönderilerek törpülenmek zorunda kaldı. Yaklaşık 1 ay
Starkey Evolv AI 2400 işitme cihazını yaklaşık 40.000 TL ödeyerek İstanbul Bakırköy 1 numaralı Duymer İşitme Merkezi şub...esinden satın aldım. Ancak cihaz, başından beri işitmemi istenen şekilde sağlamıyor. Sesler boğuk ve anlaşılmaz geliyor, konuşmaları ayırt etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Ayrıca Bl
Cihazlar bir taşındayken çalışmıyor. Bir kişi bir şeyler söylediğinde cihazlar sesi iletmiyor. Ayrıca bluetooth ile tele...fon görüşmesi yapamıyorum. Ne karşı tarafın sesi doğru düzgün geliyor ne de benim konuştuklarım karşı tarafa net gidebiliyor. Oysa kullanım kılavuzu yapabilirsiniz diyor.
"İlgileri için teşekkür eder"
İstanbul Gaziosmanpaşa Duymer bayisinden Starkey marka işitme cihazı aldım, aldığım günden beri cihaz bazen çalışıyor, b...azen çalışmıyor, bazen şarj oluyor, bazen olmuyor. Ürünün imalat hatalı ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Cihazla ilgili yaşadığımız bu sorunlar için defalarca kez farklı servislere
İstanbul Gaziosmanpaşa Duymer bayisinden Starkey marka işitme cihazı aldım, aldığım günden beri cihaz bazen çalışıyor, b...azen çalışmıyor, bazen şarj oluyor, bazen olmuyor. Ürünün imalat hatalı ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Cihazla ilgili yaşadığımız bu sorunlar için defalarca kez farklı servislere
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Merkez şubesinden Starkey kulak içi işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ayn...ı arızadan toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve şu anda cihazlardan biri bende, diğeri hâlâ serviste bekliyor. Taşındığım için artık Gaziantep’teki şubeye gitmek zo
Duymer Bodrum Şubesinden, cuma veya cumartesi günü evime işitme cihazı bakımı için aranacağım ve ziyaret edileceğim bilg...isi verilmesine rağmen, bir haftadır kimse aramayınca Bodrum Şubesini aradım. Maalesef, kurumsallıktan tamamen uzak olan ve şube müdürü olduğunu söyleyen S*** Hanım, A***** isimli
Starkey danışmanından ev -küçük daire aldım. Yeni Foça'da büro bana yardımcı oldu. Yapı işlet ruhsatı emlakçının kontrol... etmesi gereken evrakların arasında. Bana her şey yolunda dendi. Tapu satış bitti bana sonradan yapı işlet ruhsatı başka bir eve ait olanı verdiler. Emlak danışmanım işini yapmadı
Merhaba starkey kulak arkası ileri seviye işitme cihazı kullanıyorum. Cihaz bozuldu. Servise gönderilmesi gerekiyor. Bu ...süreçte ikame cihaz ücreti olarak yeni cihaz in yüzde 70 ücreti isteniyor. Bu nasıl bir anlayış. Nasıl hizmet? Şimdi ücret yani 20 Bin TL'ye yakın bir para tutuyor. Bu böyle olmam
Teyzem kulaklığınızı alıyor ancak sesler geliyor. Hiçbir şekilde yapılmıyor. Satın aldığımız yerde yardımcı olmuyor. Üst...elik sorun sizdeyken ödeme isteniyor. Her defasında. Gereken hassasiyeti gösterin ve nerede yaptırabiliriz yardımcı olun lütfen Markanıza ve sizlere güvenerek alım sağlıyoruz. Aynı
S****** K**** teyzemin işitme cihazı çalışmıyor, sesler hışırtılı geliyor. Garantili olduğu halde tamir yapılmıyor. Ciha...zını kullanamıyor, mağdur oluyor. Bu şekilde devam ederse Tüketici Hakları'na şikayet edecek. Bir sürü şubeniz var, cihazlarınızın arkasında durmuyorsunuz.
2 adet aldım. Maalesef kalıp hataları oldu. 2 kez yapıldı ama olmadı. 40 gün serviste bekledi. Şimdi de ücretimi iade et...miyorlar. Ben memnun kalmadım. Kesinlikle bir daha almam. Şimdi başka marka arayışındayım. Bundan daha kötüsü olmaz sanırım.
Duymer işitme merkezi insanlarla dalga geçiyor. Önemli olan reklam yapmak değil müşteriyi memnun etmektir. Yazıklar olsu...n hayal kırıklığı hastam mağdur bir durumda. Önce size şu cihazı verelim deniyor. Sonra hayır vazgeçtik deniliyor. Bir dedikleri bir dediklerini tutmuyor.
Duymer işitme cihazıyla yaşamış olduğum sorunlarım tam anlamıyla çözüme ulaştırılmadı. Her seferinde sol kulaklık sürekl...i kendiliğinden kapandığı arıza 5verdiğini belirttiğimde her seferinde bir üst model diyerek değiştirilen cihaz sürekli arızalanıyor bu demek oluyor ki cihazların kalitesinin düşük
"Şikayetimin yayınlanmasından sonra Duymerden A*** Hanım aradı, cihazların yenileriyle değiştirileceğini söyledi. Kendisine çok teşekkür ederim. Şikayetimi kaldıracağım."
"Teşekkürler"
Duymer'den aldığım işitme cihazı Starkey Livio Al 1200 bir ay içinde bozuldu. Şimdiki kurla 60.000₺ verdim. Elimde bozuk... bir Starkey Livio Al 1200 kaldı, param boşuna gitti. Benimle iletişime geçerseniz çok sevinirim. Hiçbir şey duymuyorum, bayağı zorluk çekiyorum.
"Duymer Plaza şubesi yetkilisi sayın murat bey, ve duymer, e teşekkür ederim"
Sürekli arıza yapıyor. 5 yıl garantili diye aldım, her sorunda para talep ediliyor ve kısa sürede yine sorun çıkıyor. Yi...ne merkeze gidiyor, yine ücretli geliyor. Bursa servisleri desen ayrı bir şikayet konusu. Ne ilgi ne alaka var. Kısacası 30 küsur bin tl ödedim ama çok pişman oldum.
Starkey marka işitme cihazı sürekli arıza yapıyor. Aldığımdan beri doğru dürüst hiç kullanamadım. 5 yıl garantili olması...na rağmen arızanın giderilmesi için para talep etmişler. Bu yasal olarak uygun değildir. Defalarca söyledim, cihazın değişmesi lazım diye; şubedeki çalışanlar hiç ilgilenmediler. S
Karadeniz bölgesi olarak özellikle Giresun, Ordu hizmetiniz hiç iyi değil, şubeye gittiğim halde ayarlara bakmadan gönde...rdiler, ben ev hizmetinin olmadığını söyledim, tabii ki tepkileri bana hizmet vermemek oldu... Eleştiri kabul edilmiyor, eleştiri bedeli ağır oluyor. Merkezi aradım size dönüş yapa
Starkey marka işitme cihazı sürekli arıza yapıyor. Aldım alalı doğru dürüst hiç kullanamadım. 5 yıl garantili olmasına r...ağmen arızanın giderilmesi için para talep etmişler. Yasal olarak uygun değildir. Defalarca söyledim cihazın değişmesi lazım diye şubedeki çalışanlar hiç ilgilenmediler. Sorun çözü
