to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2026'den beri üye
Bakırköy Duymer şubesine tamir için teslim ettiğim Davanox H1 işitme cihazım 4 aydır tarafıma teslim edilmiyor. Her aram...amda hem şube hem de genel merkez tarafından farklı ve çelişkili bilgiler verilerek oyalanıyorum; cihazı teslim aldıklarını kendileri de kabul etmelerine rağmen somut bir adım atıl
Duymer Antalya Şube 2’den işitme kaybıma yönelik Starkey Genesis Aİ 12 ITC r işitme cihazlarını 2025 Ocak ayında satın a...ldım. Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım, o dönemde yaklaşık 2.000 Euro tutarındaydı. Ancak cihazları aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verim alamadım, doğru düzgün kullanamadım.
Biz 4 ay önce Bakırköy1 şubesine cihazımızı tamir için teslim ettik; tamir sonrası bugün -yarın cihazı vereceğiz dediler. Sonrasında cihazı size vermişiz dediler; diyoruz cihazı hangi tarihte verdiniz elinizde bir kayıt var mıdır? Ellerinde tarih kaydı yok, teslim tutanağı yok hiçbir şey yok; peki diyorum verdiğiniz cihaz için mi vereceğiz diye bizi oyalıyorsunuz? Evet haklısınız inceleme yapıyoruz dışında söylenen bir şey yok. Diyorum bir ikame cihaz verin sonra kamera mı inceliyorsunuz ne inceliyorsunuz inceleyin, eğer siz haklı çıkarsanız ben 2 kat ücret ödemeye razıyım sözleşme yapalım, yine ses yok. Genel merkezde sadece çağrı merkezinde çalışanlarla görüşebiliyorsunuz ve cevap sadece yetkilimiz sizi arayacak oluyor. Kendileri ile yaptığım tüm telefon görüşmelerim de kayıtlı. Aylarca insanları süründür sonra olması gereken şekilde cihaz teslim edilince sayın yetkiliye teşekkür ederim; sana onca eziyeti çektiren ne olacak peki? Duymerden cihaz alıp bu sorunları yaşamayan yok. Cihazı al firmayı unut.
Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurdu...k. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz
Biz 4 ay önce Bakırköy1 şubesine cihazımızı tamir için teslim ettik; tamir sonrası bugün -yarın cihazı vereceğiz dediler. Sonrasında cihazı size vermişiz dediler; diyoruz cihazı hangi tarihte verdiniz elinizde bir kayıt var mıdır? Ellerinde tarih kaydı yok, teslim tutanağı yok hiçbir şey yok; peki diyorum verdiğiniz cihaz için mi vereceğiz diye bizi oyalıyorsunuz? Evet haklısınız inceleme yapıyoruz dışında söylenen bir şey yok. Diyorum bir ikame cihaz verin sonra kamera mı inceliyorsunuz ne inceliyorsunuz inceleyin, eğer siz haklı çıkarsanız ben 2 kat ücret ödemeye razıyım sözleşme yapalım, yine ses yok. Genel merkezde sadece çağrı merkezinde çalışanlarla görüşebiliyorsunuz ve cevap sadece yetkilimiz sizi arayacak oluyor. Kendileri ile yaptığım tüm telefon görüşmelerim de kayıtlı. Aylarca insanları süründür sonra olması gereken şekilde cihaz teslim edilince sayın yetkiliye teşekkür ederim; sana onca eziyeti çektiren ne olacak peki? Duymerden cihaz alıp bu sorunları yaşamayan yok. Cihazı al firmayı unut.
Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurdu...k. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz
Antalya Muratpaşa Duymer şubesinden bir işitme cihazı satın aldım, ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle cihazı iade e...ttim. 5 Mayıs 2026 tarihinde cihaz iadesi için tutanak dolduruldu ve tutanakta belirttiğim IBAN adresine ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine
