"Bozulan starkey marka işitme cihazımı astro Pro 9 ile değiştirdiler firmaya teşekkür ederim."
Duymer İşitme CihazlarıStarkey GENESIS AI
Şikayetler
"Şikayetvar temsilcisi Yaşar Bey aradılar sorunumu dinlediler çözüm konusunda yardımcı olunacağı sözü verildi kendilerine teşekkür ediyorum"
Duymer İşitme Cihazlarında Verilen Ücretsiz Yüksek Model Değişimi Gerçekleşmedi Ve Sürekli Bluetooth Kopma Sorunlarıyla Mağduruz
"Bu süreçte herkesin bilmesini ve görmesini istediğim çok önemli bir durum vardır: Duymer Ümraniye Şubesi'nde görev yapan Hacer Hanım, bizim mağduriyetimizi giderebilmek adına adeta çırpınmış ve elinden gelen tüm desteği samimiyetle vermiştir. Kurumun yarattığı bu büyük mağduriyet ve olumsuz yaklaşım içinde, Hacer Hanım'ın gösterdiği profesyonel, insani ve iyi niyetli çaba takdire şayandır. Kendisine herkesin huzurunda teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
Duymer İşitme Cihazları’ndan 24 Aralık’ta Danavox Boreal xd461 kulak arkası pilli işitme cihazı satın aldım. Aldığım ilk... günden itibaren cihazda sürekli bluetooth kopma sorunu yaşadım ve Haziran ayına kadar defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine 30 Haziran’da Şi
Duymer Ümraniye Şubesinde Üretim Hatası Ve İade Talebi
Bundan yaklaşık 1 ay önce Duymer Ümraniye şubesine işitme cihazı almak için başvurdum. Her iki kulağımdan ölçü alındı ve... yaklaşık 1 hafta sonra cihazların geldiği söylendi. Teslim almaya gittiğimde sol kulaklık kulağımla uyumlu olmasına rağmen sağ kulaklık sağ kulağıma olmadı ve yeniden ölçü alındı,
İşitme Cihazı Tamirinde Net Tarih Belirtilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Starkey Genesis ai ııc işitme cihazımı 17 Ağustos’ta İstanbul Göztepe Duymer şubesine, Bluetooth üzerinden bağlantı kuru...lmasına rağmen ses gelmemesi sorunu için tamire verdim. Cihazımda bunun dışında bir arıza yoktu, İzmir’e gönderileceği ve orada tamir edileceği söylendi. O günden bu yana cihazım h
"Merhabalar firma yetkilisi beni aradı ücretsiz cihazı tamir edip göndereceklerini ilettiler"
"Duymer merkezden aradılar yanlış anlaşılma olduğu müşteri memnuniyetinin önemli olduğundan tamiratı yapacaklarını bedel yansıtmayacaklarını bildirdiler. Teşekkürler duymer."
"Teslimatım yapılmıştır. İletişim yaklaşımı memnuiyet vericiydi."
"Teşekkür ederim."
Duymer İşitme Cihazları Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Yanıtlanmıyor
Ocak 2026’da Duymer’den Star KEY işitme cihazı satın aldım. Cihaz için kula...k içi silikon kalıp yapıldı ancak ilk başta ölçü yanlış alındığı için kalıp


Öne ÇıkanKonular
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
Starkey İşitme Cihazının Sürekli Arızası Ve 105.000 TL İade Talebi
17 Mart 2026 tarihinde Kağıthane Duymer İşitme Merkezi’nden Starkey marka, iki adet işitme cihazını toplam 105.000 TL be...delle kredi kartıyla satın aldım. Cihazların sağ kulak için olanında, teslim tarihinden itibaren 20 gün bile geçmeden 6 Nisan 2026 tarihinde ses alamama sorunu yaşadım. Bu arıza ü
Starkey İşitme Cihazının Uzun Süre Teslim Edilmemesi Çocuğumun Sağlığını Tehlikeye Atıyor
Duymer Gebze şubesi üzerinden Starkey marka işitme cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle daha önce Şikayetvar’a şik...ayet yazmıştım. Bunun üzerine firma beni arayarak cihazı garanti kapsamında onaracaklarını, sorunu çözdüklerini ve Şikayetvar üzerinden yayınladığım şikayeti silmem halinde cihazı
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kapora İadesi Talebi
Duymer İzmir Selçuk şubenizle işitme cihazları hakkında bilgi almak amacıyl...a görüştüm. Görüşme sırasında, mevcut bozuk cihazımın yeni alınacak cihazla
Kulağından Sürekli Çıkan İşitme Cihazı, Çözüm Sunulmadı Ve 80 Bin TL İadesi Talebi
Duymer Esenyurt şubesinden annem için yaklaşık 8 ay önce kulak içi işitme cihazı aldık. Annem 72 yaşında, bir kulağında ...%50, diğer kulağında %40 işitme kaybı var ve yürüme sıkıntısı olduğu için rahatça dışarı çıkamıyor. Buna rağmen aldığımız günden bu yana cihazdan hiçbir şekilde verim alamadık. Ku
Duymer Maltepe'de İşitme Cihazı Sorunları Ve Para İadesi Reddi
İstanbul Maltepe’deki Duymer şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Starkey marka 2 adet işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi kred...i kartıyla toplam 60.000 TL olarak yaptım. Cihazları aldığım günden bu yana kulak içi aparatları bir türlü doğru düzgün yapılamadı, hem kulak içi aparatlarda hem de ayarlarda sürek
"Şikayetim üzerine firmaca aranarak firma haricinde oluşan gecikme nedenierinin giderilerek cihazlarımın ilgili şubeye yönlendirileceği ve fark ödemelerinde lehime olumlu kolaylıklar yapılarak özür dilenmiş olup bu süreçte tarafımla iletişime geçerek çözüme büyük katkıda bulunan Yaşar beye ve Duymere teşekkür ediyorum"
"Telefonla arayıp ilgilendiler bir üst segment cihaz vereceklerini beyan ettiler. Yurt dışında olmamdan dolayı dönünce iletişime geçeceğiz"
"Merkez şubede sorunumla ilgilenenlere teşekkür ediyorum"
Yanlış İşitme Cihazı Satışı Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
21.03.2025 tarihinde Duymer Uşak şubesinden 70.000 TL ödeyerek işitme cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, ...cihazın benim işitme kaybıma uygun olmadığını fark ettim. Satın aldığım cihazın “kulak arkası” olduğunu düşünerek işlem yaptım; ancak bana “kanal içi” cihaz verilmiş. Bu cihazın, i
Kapora İadesi Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim
29 Temmuz 2025 tarihinde Duymer Erzurum şubesinden Münire Hanım aracılığıyla ücretsiz evde sağlık hizmeti kapsamında işi...tme testi yaptırdım. Starkey Genesis marka işitme cihazı almaya karar vermek üzereyken bazı nedenlerle cihazı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Münire Hanım, cihazı ister alayım i
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İade aldığınız için teşekkür ederim."

















