"İvedi bir şekilde yeni cihaz geleceğine ikna oldum samimiyetine güvendim görüştüğüm arkadaşın umarım beni yanıltmazlar"
Duymer İşitme Cihazları çalışan
120 şikayet

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederiz"

"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
Sağ Kulak İşitme Cihazı Yanlış Verildi Ve Tekrar Arızalandı

Yaklaşık bir yıl önce Duymer İşitme Cihazı’ndan aldığım, sağ kulağımda sorunsuz çalışan işitme cihazımın sadece üst plas...tik kısmının değiştirilmesi için cihazı Bakırköy 2. Şubeye teslim ettim. Amacım yalnızca plastik kalıbın yenilenmesiydi, cihazımda hiçbir arıza yoktu. Cihazı verdikten yaklaşık 10




Yanıltıcı Satış Teklifi Ve Kapora İadesi Sorunu
Nisan ayında Duymer İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine işitme cihazı almak için gittik ve Starkey marka bir cihaz için mode...l ve fiyat konusunda anlaştık. World karta 6 taksit yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün 2.000 TL kapora talep edildi ve tarafımızca ödendi. Cihazın ellerinde olmadığı, bir hafta s

"Çözüm odaklı tutumunuz için teşekkür ederiz"

"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
"Teşekkür ediyorum. Sorun Çözüldü"
Starkey İşitme Cihazı Arızası Ve Çözüm Bulamama Şikayeti
İstanbul Bakırköy Duymer şubesinden eşime Starkey marka 2 adet Bluetooth bağlantılı, şarjlı işitme cihazı aldık. Kulak ö...lçüsü alındıktan ve cihaz teslim edildikten sonra ürün daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde verim vermedi. Ses gelmedi, sesler birbirine karıştı, sürekli uğultu oldu ve her yapı

"İlgi ve alakanıza teşekkür ediyorum keşke bu durumlar hiç yaşanmasaydı Yeni cihazı mağduriyetin devam etmemesi adına ivedi bir şekilde bekliyoruz."

"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."

"Teşekkür ederiz"
Satışta Verilen İade Sözünün İhlali Ve İşitme Cihazındaki Ses Sorunu

07.04.2026 tarihinde Gümüşhane Merkez Duymer şubesinden İntertol marka bir işitme cihazı satın aldık. Aslında mağazaya f...arklı bir marka cihaz hakkında bilgi almak için gitmiştik, yalnızca araştırma aşamasındaydık. Ancak mağaza çalışanının yoğun ve ısrarlı yönlendirmesi sonucunda İntertol marka bu iş

"Teşekkürler."
Duymer Altıparmak Şubesinde 2000 TL Kapora Ücreti İadesi Reddi

Duymer Altıparmak şubesine sadece cihaz denemek için gitmiş olmama rağmen, benden 2.000 TL aldılar. Cihazı hiç almadan, ...sadece cihaz siparişi gerekçesiyle bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bu parayı geri almak istediğimde, önce bana kimliğimin fotokopisini çektirip üzerine bir yazı yazdılar ve imzalattı


"Duymer iletişim merkezinden Gülçin hanım samimiyeti ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"

"Genel şirket bizzat iletişime geçti benimle ürünü ücretsiz bir şekilde değişim yapiacak diye söz verdiler ve hemen işleme koydular"

"Telefonla arayıp ilgilendiler bir üst segment cihaz vereceklerini beyan ettiler. Yurt dışında olmamdan dolayı dönünce iletişime geçeceğiz"

"Teşekkürler"
"Şikayetime hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ederim inşallah bu cihazdan memnun kalırız"

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

"Teşekkürler"

"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1