to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 40 gün önce Duymer İşitme Cihazları’nın Diyarbakır şubesinden bir işitme cihazı satın aldık. Bu işlem sırasında... 40.000 TL ödeme yaptık ve ayrıca SGK’dan ödeme alınabilmesi için gerekli raporları da verdik. Buna rağmen aradan 40 gün geçmiş olmasına karşın cihazımız hala tarafımıza teslim edi
"Teşekkürler Şikayetvar ailesi"
"Bakım ücreti altında alınmak istenen ücret iade edildi. Garanti süresi hatası düzeltildi. İlgilenen herkese teşekkür ederim. Kısa sürede çözüldü."
"Şikayetvar temsilcisi Yaşar Bey aradılar sorunumu dinlediler çözüm konusunda yardımcı olunacağı sözü verildi kendilerine teşekkür ediyorum"
"İzmir SB teşekkürler"
Duymer’den aldığım kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 5 ay önce arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı servise ve...rirken bana 6–7 bin tl civarı bir masraf çıkacağı söylendi. Sonraki 4 ay boyunca cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili açıklama aldım. Y
"Bu süreçte herkesin bilmesini ve görmesini istediğim çok önemli bir durum vardır: Duymer Ümraniye Şubesi'nde görev yapan Hacer Hanım, bizim mağduriyetimizi giderebilmek adına adeta çırpınmış ve elinden gelen tüm desteği samimiyetle vermiştir. Kurumun yarattığı bu büyük mağduriyet ve olumsuz yaklaşım içinde, Hacer Hanım'ın gösterdiği profesyonel, insani ve iyi niyetli çaba takdire şayandır. Kendisine herkesin huzurunda teşekkür etmeyi bir borç bilirim."
Duymer İşitme Cihazları’ndan 24 Aralık’ta Danavox Boreal xd461 kulak arkası pilli işitme cihazı satın aldım. Aldığım ilk... günden itibaren cihazda sürekli bluetooth kopma sorunu yaşadım ve Haziran ayına kadar defalarca şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine 30 Haziran’da Şi
"Teşekkür ederim ilginiz için."
"İlginize teşekkür ederim"
2020 yılının Aralık ayında Duymer İşitme Cihazları’ndan aldığımız ilk cihaz...da hiçbir sorun yaşamazken, 2023 yılında İzmir Çiğli şubesinden aldığımız I
Duymer İşitme Cihazları’nın Yalova şubesinden 24.07.2026 tarihinde 3,5 yaşındaki oğlum için kulak arkası bir işitme ciha...zı sipariş verdim ve kapora ödemesi yaptım. Cihazı kullanabilmemiz için gerekli olan kulak kalıbı bir türlü hazırlanıp teslim edilemedi, haftalar geçtiği halde tarafıma teslim sağl
Bundan yaklaşık 1 ay önce Duymer Ümraniye şubesine işitme cihazı almak için başvurdum. Her iki kulağımdan ölçü alındı ve... yaklaşık 1 hafta sonra cihazların geldiği söylendi. Teslim almaya gittiğimde sol kulaklık kulağımla uyumlu olmasına rağmen sağ kulaklık sağ kulağıma olmadı ve yeniden ölçü alındı,
"Öyle bir sancılı sürece yorulduk. Ama bizi bu süreçten nazlı hanım çıkardı. Kendisine gerçekten teşekkür ederim. Umudum yoktu açıkçası. Şimdilik sorunum. Çözüldü."
"Nazlı hanıma teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim Duymer iyi ki siz"
2025 yılının kasım ayında Danavox markasının Boreal model işitme cihazını aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren hem ...kulak kalıbında hem de cihazın çalışmasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kulak kalıbı kulağıma tam oturmuyor, malzeme kalitesi çok vasat olduğu için neredeyse kırılacakmış his
İstanbul Avcılar Duymer şubesinden Davanox kulak içi işitme cihazı aldım, s...onrasında sözde başka bir marka kulak içi cihazla değişim yapıldı ancak cih
Gebze’deki Duymer İşitme Cihazları şubesine, annemin işitme cihazı artık işlevini yitirdiği ve duymakta güçlük çektiği i...çin 31 Ağustos günü saat 16.00 civarında başvurduk. Amacımız yalnızca annemin cihazıyla ilgili destek almak ve sorunumuzu çözmekti. Ancak şubede iki kadın çalışan tarafından son d
Starkey Genesis ai ııc işitme cihazımı 17 Ağustos’ta İstanbul Göztepe Duymer şubesine, Bluetooth üzerinden bağlantı kuru...lmasına rağmen ses gelmemesi sorunu için tamire verdim. Cihazımda bunun dışında bir arıza yoktu, İzmir’e gönderileceği ve orada tamir edileceği söylendi. O günden bu yana cihazım h
"Duymer yetkilisi Sayın gülçin Hanım sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
"Şikayet var a çok teşekkür ederim. İadesi sayenizde yaptılar ama yaklaşık 1 ay sürdü."
Duymer İskenderun şubesinden eşime işitme cihazı satın aldım. 05.08.2026 ta...rihinde ödeme için kredi kartımı verdim. Şube çalışanları işlemi önce peşin
"Yeni cihazlar verildi sıkıntım giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
