
Starkey EVOLV AI
Vefat Nedeniyle İşitme Cihazı İadesi Talebine Şirketin Yanıtsızlığı

11 Kasım 2025 tarihinde babam H**** C***** adına Duymer İşitme Cihazları İzmir Aliağa Şubesi’nden 45.000 TL bedelle bir işitme cihazı satın aldık. Babam 24 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde hem Aliağa şubesine hem de Karşıyaka şubesine ileterek, vefat nedeniyle cih...
Duymer Yanıltıcı Ürün, Telefon Uyumsuzluğu Ve Geciken İade

1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta...
Satış Sonrası İlgisizlik Ve Uygun Olmayan İşitme Cihazı Nedeniyle Mağduriyet

Annem için Aydın Duymer şubesinden Starkey marka bir işitme cihazı aldık. Cihazın kalıplarından biri baştan beri çok büyük olduğu için annemin kulağını rahatsız ediyor ve konforlu bir şekilde kullanamıyor. Bu ürün keyfi bir alışveriş değil, sağlık için alınan ve temel ihtiyaçlarımızdan kısarak ciddi...
Duymer İşitme Cihazları İşitme Cihazı Onarımında İletişimsizlik Ve İlgisizlik

Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurduk. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz...
Duymer'in Garanti Süresi Ve Ücret Talepleriyle Yaşadığım Mağduriyet
Duymer firması reklamlarla insanları aldatıyor. Beş yıl garanti verdiklerini yazılı olarak taahhüt ediyorlar. Garanti belgesinde azami tamir süresi 20 iş günü olarak belirtiliyor. Ancak, hem kendilerince garanti kapsamına girmediğini iddia ettikleri parça için ücret istiyorlar hem de işitme cihazını...
Duymer İşitme Cihazları'nda Kapora İadesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce, Mayıs ayında duymer İşitme Cihazları Göztepe Şubesi’ne ilk defa işitme cihazı bakmak amacıyla başvurdum. Başka bir marka bakıyorduk aslında bir şekilde ikna edildik. Bir kağıt imzalattılar, bir kopyasını istedim, ilk önce vermek istemedi sonra ısrar edince verdi. Neden vermedikle...
Satın Alınan İşitme Cihazında Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık üç ay önce Bursa Altıparmak şubenizden babaannem için Duymer Evolv 1200 Starkey model işitme cihazı satın aldık. Doktor tavsiyesi olmamasına rağmen ikinci kulak için de satış yapıldı. Ölçü alındıktan sonra cihaz bir türlü uygun şekilde hazırlanmadı ve her hafta “haftaya olacak” denilerek bi...
Arızalı İşitme Cihazı İçin Yetersiz Servis Ve Ücretsiz Yedek Cihaz Sağlanmaması
Yaklaşık 3 ay önce Gaziosmanpaşa Duymer İşitme Merkezi’nden 50 bin tl ödeyerek Starkey marka işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra arıza yaşadım ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Arızayla ilgili olarak genel merkezi aradığımda, beni bakım için İstanbul Fındıkzade şubesine yönlen...
İşitme Cihazım Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Sözü Tutulmadı

Yaklaşık 1,5 yıl önce Kırşehir Duymer şubesinden aldığım starkey Evolv Al 2000 işitme cihazı, ilk günden bu yana sürekli arıza veriyor. Cihaz her tamirden döndüğünde en fazla iki hafta içinde tekrar aynı veya farklı bir arıza yaşanıyor. Şikayetimi ilettikten sonra benimle iletişime geçildi ve cihazı...
Bakım Sonrası Sürekli Enfeksiyon Ve İlgisizlik
Karşıyaka Duymer'e her bakım için gittiğimde, ertesi gün kulaklarımda ciddi bir akıntı ve enfeksiyon yaşıyorum. Sebebi ise bakımda kullandıkları yapıştırıcı ile dezenfektan. Her seferinde uyarmama rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yeter artık, gerçekten çok yoruldum. İnsanların sağlığı bu ...
Duymer İşitme Cihazları İşitme Cihazlarında Bitmeyen Arıza Ve Hizmet Sorunu

Duymer İşitme Cihazları firmasından iki tane kulak cihazı aldım, aldığıma bin pişman oldum. Aldığım günden bugüne arıza ve problem bitmek bilmedi. Hizmet sıfır, her gün bir problem, her gün bir sıkıntı yaşıyorum. Birkaç sefer cihaz değiştirdiler fakat hâlâ problem devam ediyor. Kulaklığın haline ba...











