to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de bulunan Duymer İşitme Cihazları’ndan aldığım kulak içi işitme cihazımın ses düzeyini ayarlatmak için şubeye göt...ürdüm. Şubede cihaza bağlantı kuramadıklarını, bu yüzden bakıma gitmesi gerektiğini söylediler. Cihazı göndermeden önce kendilerine telefonla bağlantısının olduğunu, ses geldiğini
Sinop’ta bulunan Duymer şubesine babam için kulak içi işitme cihazı almak amacıyla gittik. Görüşmeler sonucunda cihazı a...lmaya karar verdik ve kapora olarak 2.000 TL talep ettiler, biz de yaklaşık iki hafta önce bu ödemeyi yaptık. Ödeme sırasında bize bir belge imzalattılar ancak imzaladığımız evrakı
"Müşteri temsilcisi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Duymer’den aldığım kulak içi işitme cihazımı yaklaşık 5 ay önce arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Cihazı servise ve...rirken bana 6–7 bin tl civarı bir masraf çıkacağı söylendi. Sonraki 4 ay boyunca cihazımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de süreçle ilgili açıklama aldım. Y
"İzmir Çiğli duymer şubesinde sinan beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı"
"Öyle bir sancılı sürece yorulduk. Ama bizi bu süreçten nazlı hanım çıkardı. Kendisine gerçekten teşekkür ederim. Umudum yoktu açıkçası. Şimdilik sorunum. Çözüldü."
"Nazlı hanıma teşekkürler"
İstanbul Avcılar Duymer şubesinden Davanox kulak içi işitme cihazı aldım, s...onrasında sözde başka bir marka kulak içi cihazla değişim yapıldı ancak cih
"Firma iletişime geçip cihazı ücretsiz teslim etti"
"Merhabalar firma yetkilisi beni aradı ücretsiz cihazı tamir edip göndereceklerini ilettiler"
Antalya’daki Duymer şubesine engelli bir kadın için kulak içi işitme cihazı denemeye gittik. Daha deneme aşamasında bile... yanlış yönlendirme yaparak sürece başladılar, işitme cihazlarında sesin düşükten yükseğe doğru ayarlanması gerekirken tam tersini söylediler. Buna rağmen bizden 2.000 TL Nakit kap
"Duymer merkezden aradılar yanlış anlaşılma olduğu müşteri memnuniyetinin önemli olduğundan tamiratı yapacaklarını bedel yansıtmayacaklarını bildirdiler. Teşekkürler duymer."
"Yaşar Bey benimle iletişime geçerek sorunumu çözmüştür. Duymer her zaman destek olan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firmadır. Memnuniyet düzeyimin en yüksek olduğu firmalardan biri olduğunu belirtmek isterim."
Ocak 2026’da Duymer’den Star KEY işitme cihazı satın aldım. Cihaz için kula...k içi silikon kalıp yapıldı ancak ilk başta ölçü yanlış alındığı için kalıp
"Teşekkür ederim"
"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
"Sayın Yetkili, Desteğiniz için teşekkür ederim. Saygılarımla Sevda K***"
"Henüz teslim edilmedi. Ancak teslim edileceği söylendi. Sonucu bekliyorum"
Duymer Esenyurt şubesinden annem için yaklaşık 8 ay önce kulak içi işitme cihazı aldık. Annem 72 yaşında, bir kulağında ...%50, diğer kulağında %40 işitme kaybı var ve yürüme sıkıntısı olduğu için rahatça dışarı çıkamıyor. Buna rağmen aldığımız günden bu yana cihazdan hiçbir şekilde verim alamadık. Ku
İstanbul Maltepe’deki Duymer şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Starkey marka 2 adet işitme cihazı satın aldım. Ödemeyi kred...i kartıyla toplam 60.000 TL olarak yaptım. Cihazları aldığım günden bu yana kulak içi aparatları bir türlü doğru düzgün yapılamadı, hem kulak içi aparatlarda hem de ayarlarda sürek
"Genel şirket bizzat iletişime geçti benimle ürünü ücretsiz bir şekilde değişim yapiacak diye söz verdiler ve hemen işleme koydular"
"Telefonla arayıp ilgilendiler bir üst segment cihaz vereceklerini beyan ettiler. Yurt dışında olmamdan dolayı dönünce iletişime geçeceğiz"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
