Duymer Şubesinde Kaporanın Geri Ödenmemesi Ve Belgelerin Verilmemesi

Sinop’ta bulunan Duymer şubesine babam için kulak içi işitme cihazı almak amacıyla gittik. Görüşmeler sonucunda cihazı almaya karar verdik ve kapora olarak 2.000 TL talep ettiler, biz de yaklaşık iki hafta önce bu ödemeyi yaptık. Ödeme sırasında bize bir belge imzalattılar ancak imzaladığımız evrakın bir kopyasını vermediler.

Babamın şehir dışında olduğunu, bu nedenle işlemi iptal etmek istediğimi bugün kendilerine ilettim ve kaporamı geri almak istediğimi söyledim. Ancak kaporanın amacının kendilerini garantiye almak olduğunu söyleyerek ödemeyi iade etmeyi reddettiler. Elden verdiğimiz 2.000 TL kaporayı hiçbir şekilde geri alamadığımı ifade etmek istiyorum.

İşlemin iptal edilmesine rağmen alınan kaporanın iade edilmesini, imzalatılan belgelerin bir kopyasının tarafıma verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.