
"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"

"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ediyorum. Hemen ilgilendiler. Parça tedarikinde bir sorun yaşanmış. Bugün kargoya veriyorlar. Duymer e de bu yakışır."
Annem için duymer’den alınan işitme cihazı ilk teslim edildiği andan itibaren aşırı ses yapıyordu. Bunu şubeye ilettiğim...izde bunun normal olduğunu, “alışma süreci” olduğunu söyleyip bizi oyaladılar. Ancak ses hiç kesilmeyince tekrar şubeye gittik ve bu sefer cihazın arızalı olduğu söylenerek cihaz a

1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube... müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta

Yaklaşık 2022 Aralık ayında Antalya Duymer 2 Şubesi'nden Danavox marka iki adet işitme cihazı satın aldım. Cihazlar bana... 5 yıl garantili olarak satıldı; hâlâ da TV ve sosyal medyada aynı şekilde 5 yıl garantili olarak reklamları yapılıyor. Ancak cihazları aldıktan sadece 1–2 ay sonra arızalar başlad
"Tarafıma ilgilisi dönüş yaptı yardımcı olunacağı söylendi"


"Teşekkür ederim. Çabuk geri dönüş yapıldı."


"Şimdilik şikayetimi kaldırdım hızlı dönüş için teşekkürler"

"Teşekkürler"

19.11.2025 tarihinde firma tarafından telefonla aranarak davet edilmeme istinaden Duymer İşitme Cihazları Merkezi Ankara... Batıkent şubesine gittim. Yapılan görüşmeler sonucunda bana Interton Spartacus 3 model işitme cihazı önerildi. Cihazın stokta olmadığı, İzmir’den getirileceği ve SGK raporu ile 41

Dedemin kullandığı işitme cihazında sorun yaşadığımız için, kendisi İzmir’e geldiğinde en yakın Duymer şubesine başvurdu...k. Cihazı teslim ederken, dedemin 10 gün sonra döneceğini belirttik ve bize bir an önce arızanın giderilmesi için cihazı teslim ettik. 10 Kasım’dan beri bu süreçle ilgili mağduruz


"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"

"Markaya teşekkürler"
"Şikayet var temsilcisi Y** Bey yeni Cihaz verileceğini ücretsiz değişim yapılacağını bildirdi"

Daha önce de yazdığım gibi, 20 Ağustos'ta Duymer İşitme Cihazlarının reklamı üzerine bir adet işitme cihazı aldık. Almaz... olaydık. Reklamdaki numara arandığında İzmir merkezleri düşüyor ve size reklamda eski cihazınızı getirin, 5000₺ indirim var diyorlar. Cihazı alırken bu iadenin 70.000₺'lik cihazla

"Sorunumuz çözüldü. Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Duymer’den yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa (İstanbul) şubesinden kulak içi işitme cihazı aldım. Cihazı aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli arıza yaşadım ve bu sorunlar hiç düzelmedi. Defalarca servise başvurmama rağmen Duymer yetkili servisi hiçbir çözüm sunmadı ve cihazımdaki problemler devam et

"Su an için bizimle iletişime geçildi ve sorunumuzu çözdüler teşekkür ederim. Sonucu yine paylaşacağım haftaya ürün elime ulaşacak."

Duymer'den 2025 Nisan ayında İzmir Alsancak Şair Eşref şubesi aracılığıyla satın aldığım Evolv Aİ 2000 rıc 312 model işi...tme cihazının bir tanesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihazı iki kez aynı şube aracılığıyla teknik servise göndermeme rağmen herhangi bir düzelme sağlanmadı ve bana hiçbir s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1