"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
Duymer İşitme Cihazları izmir
134 şikayet
Şarj Cihazı İade Reddi Ve Yasal Hak İhlali
16.03.2026 tarihinde Duymer’in İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden, 16.03.2026 tarih ve 0812026000563 sayılı fatura ...ile işitme cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra, 24.03.2026 tarihinde işitme cihazımı kaybettim. Aynı gün Duymer şubesine gittiğimde, cihazın konum bilgisinin kap


"Her şeyden önce Şikayetvar sitesine teşekkürü bir borç bilirim. Sorunun çözümünde gülçin hanıma teşekkürler."
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kapora İadesi Talebi
Duymer İzmir Selçuk şubenizle işitme cihazları hakkında bilgi almak amacıyl...a görüştüm. Görüşme sırasında, mevcut bozuk cihazımın yeni alınacak cihazla
"Duymerden Yaşar Bey iletişime geçti kulaklıkların bakım ve onarımının ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi. Kendisine çözüm odaklı ve nezaketli yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
"İ"
İzmir Alsancak Şubesinde İade Edilen İşitme Cihazı İçin Para İadesi Yapılmıyor
Duymer İzmir Alsancak şubesinden 2 adet kulak dışı işitme cihazını 28 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım.... Cihazları 22 Ağustos 2025 tarihinde herhangi bir hasar olmadan, sağlam şekilde iade ettim ancak buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Yaşadığım sür
"Sorun çözümlendi."
"Teşekkürler"
"Kısa sürede markanın gerçek yetkilileri ve müşteri memnuniyetinin bilincinde olan çalışanları gayet sorunu hızlı bir şekilde çözdü markaya teşekkür ederim"
"Yaşar beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vefat Nedeniyle İşitme Cihazı İadesi Talebine Şirketin Yanıtsızlığı
11 Kasım 2025 tarihinde babam H**** C***** adına Duymer İşitme Cihazları İzmir Aliağa Şubesi’nden 45.000 TL bedelle bir ...işitme cihazı satın aldık. Babam 24 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde hem Aliağa şubesine hem de Karşıyaka şubesine ileterek, vefat nedeniyle cih
"Teşekkürler"
"Duymer merkezi Sorunumu aynı gün içinde çözdü teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum. Hemen ilgilendiler. Parça tedarikinde bir sorun yaşanmış. Bugün kargoya veriyorlar. Duymer e de bu yakışır."
Duymer İşitme Cihazları Şubesindeki Arızalı İşitme Cihazı Ve Uzun Süreli Oyalama
Annem için duymer’den alınan işitme cihazı ilk teslim edildiği andan itibaren aşırı ses yapıyordu. Bunu şubeye ilettiğim...izde bunun normal olduğunu, “alışma süreci” olduğunu söyleyip bizi oyaladılar. Ancak ses hiç kesilmeyince tekrar şubeye gittik ve bu sefer cihazın arızalı olduğu söylenerek cihaz a
Duymer Yanıltıcı Ürün, Telefon Uyumsuzluğu Ve Geciken İade
1 Ekim 2025 tarihinde annem K***** Ö***** ile birlikte Duymer İstanbul Tuzla şubesine gittik. İstanbul Tuzla Duymer şube... müdürü F**** Hanım’a annemin tek kulağının duyduğunu, bu nedenle en üst seviye, annemin en rahat edeceği işitme cihazını istediğimizi özellikle belirttik. Kendisi bize kutudan Sta
Duymer'den Aldığım 5 Yıl Garantili İşitme Cihazlarında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Yaklaşık 2022 Aralık ayında Antalya Duymer 2 Şubesi'nden Danavox marka iki adet işitme cihazı satın aldım. Cihazlar bana... 5 yıl garantili olarak satıldı; hâlâ da TV ve sosyal medyada aynı şekilde 5 yıl garantili olarak reklamları yapılıyor. Ancak cihazları aldıktan sadece 1–2 ay sonra arızalar başlad
"Tarafıma ilgilisi dönüş yaptı yardımcı olunacağı söylendi"
"Teşekkür ederim. Çabuk geri dönüş yapıldı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1




















