to read complaints and reviews, or file yours."İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim tekrardan dürümlemeye devam"
26.06.2026 tarihinde yaklaşık 40 dakika önce Bursa Zafer Plaza Dürümle şube...sinden duble Urfa dürüm aldım. Uzun yıllardır aynı yerden yerim, ilk defa b
26 Haziran 2026 günü saat 18:15–18:45 civarında Tuzla Viaport Marina’da bulunan Dürümle şubesinde eşimle birlikte 1 adet... cheddar’lı Adana dürüm ve 1 adet acısız urfa dürüm menü siparişi verdik. Sipariş fişinde acısız olarak yazılmasına rağmen ürün acılı olarak teslim edildi. Eşim değiştirilmesini ta
04.04.2026 tarihinde Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yapmış olduğumuz siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adık. Kebap dürümler hem gözle görülür şekilde küçülmüştü hem de içi neredeyse tamamen boştu, kebap miktarı o kadar azdı ki resmen sadece lavaş yemiş gibi olduk. Lavaşlar da çok se
"Geri dönüş için teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa... dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi
"Esmanur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
31 Ekim 2025 tarihinde saat 19:05 civarında Antalya Beach Park şubenizde akşam yemeği için bir Urfa dürüm ve bir ayran s...iparişi verdim. Sipariş numaram 195 olarak verildi ve kasadaki görevli siparişin 10-12 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Ancak, benden önce ve sonra verilen tüm siparişler haz
28.10.2025 tarihinde, Optimum AVM’de bulunan Dürümle şubesinden Urfa menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürünün y...anık olduğunu fark ettim. AVM çalışanı olduğum ve molamın kısa olması nedeniyle restorana geri gidemedim ve durumu yetkililere bildirme fırsatım olmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin
"Arayan kişiye çok teşekkür ediyorum"
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1... Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut). Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler k
Bursa FSM Dürümle şubesinde sürekli olarak siparişlerimde sorun yaşıyorum. Son bir saat içinde üçüncü kez aynı problemle... karşılaştım. Üç adet chedarlı Urfa dürüm siparişi verdim, ancak her defasında yanlış ürün teslim edildi. Özellikle son siparişimde, iki kez aynı hatayı yaşamış olmama rağmen, sipa
24 Haziran Salı günü Kocaeli Symbol AVM'de Dürümle'den iki adet Urfa dürüm ...sipariş ettik. Derdim ki en sevdiğim dürüm Dürümle'dir. Uzun süredir de yem
"Bölge müdürü C**** bey arayarak gerekli açıklamaları yaptı. Kendisine vakit ayırıp detaylı bilgi verdiği için teşekkür ederim. Telafisini yapmak adına misafir etmek istediklerini belirttiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
05.04.2025'de Ankara Ankamall şubesinden 559 sıra numarası ile 3 Urfa dürüm... ve 1 soslu tavuk dürüm aldım. Toplamda 845 TL tuttu. Ancak dürümlerin lava
"Teşekkürler"
Az önce Forum Trabzon Dürümle'den 1 kebap ve urfa dürüm sipariş ettik, birisi resmen çiğ geldi. Hamile olduğum için çiğ ...olanın değiştirilmesini istiyorum dediğimde, 'bu böyle olur.' denilip ses yükseltmeler başladı. Çalışan veya müdür kim bilmiyorum ama hem kötü ürün hem de uygunsuz bir üslupları va
"Teşekkür"
25.12.24 14.31'de Özdilek AVM'de yemiş olduğumuz et dürüm ve Urfa dürüm, beklentilerimizin çok altında hazırlandı. İçind...eki malzemeyi, özellikle çıtır patatesi biraz fazla koymalarını istemiştik, ancak neredeyse hiç koymamayı tercih etmişler. Sadece iki üç tane patates vardı. Hilltown AVM şubesindek
Armoni Park Dürümle şubesinde sipariş alırken urfa dürüm içine bol çıtır patates istedim. Siparişi özellikle belirttim, ...bol olsun diye. Parayı ödeyene kadar güler yüzle aldılar siparişi. Sipariş geldi, içinde bir tane patates yok. Gittim, eklemelerini istedim. 'koyamıyoruz' dediler. Ben öyle sipariş
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'de Dürümle'den 4 tane dürüm aldık. 45 dakika b...ekledikten sonra dürümler hazırlandı. Çocuklar için soğansız ve acısız Urfa
Dün Dürümle'den Urfa dürüm siparişi verdim. Dürümün içinden saç çıktı ve yanık gönderildi, hala sonuçlanmadı. İade param... yatmadı. Ürünü muhafaza etmekteyim. Gelip alsınlar, böyle bir firma işletme görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap vermiyorlar. Geri dönüş yapmadılar.
6 Kasım 2024 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka AVM şubesinde yemiş olduğum "Urfa menü" adlı ürünün içinde çok fazla mik...tarda yenemeyecek kıkırdak veya sinir benzeri parçalar vardı. Bir sıkıntı olduğu çok belli, zorla yedim diyebilirim. Ürünü kontrol etmenizi rica ediyorum, bu şekilde olamaz çünkü.
"Tarafıma ulasan temsilci gayet nazik ve çözüm odaklıydı bundan ötürü kendisine çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
