to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran saat 20.54’te Afyonkarahisar Park Afyon’daki Afyon Dürümle şubesinde restoranda Adana siparişi verdim. Servis... edilen ürünün içinden kıl çıktı, bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca çalışanların saçlarının açık bir şekilde çalıştığını ve si
26 Haziran 2026 günü saat 18:15–18:45 civarında Tuzla Viaport Marina’da bulunan Dürümle şubesinde eşimle birlikte 1 adet... cheddar’lı Adana dürüm ve 1 adet acısız urfa dürüm menü siparişi verdik. Sipariş fişinde acısız olarak yazılmasına rağmen ürün acılı olarak teslim edildi. Eşim değiştirilmesini ta
15.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Dürümle şubesinden eşimle birlikte s...ipariş verdik. Ben acılı Adana dürüm, eşim ise cheddarlı dürüm sipariş etti. Gelen ürünler ne lezzet ne de görünüş olarak kesinlikle Adana dürümü andırmıyordu, ayrıca ikimizin dürü
09.06 tarihinde saat 14:27 civarında Eryaman Optimum şubenizde çift cheddar... soslu Adana ve kola menü aldım, toplamda yaklaşık 435 TL ödeme yaptım. Anc
"Müşteri temsilcileri oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Dürümle şubesinden 158 ...sıra numaralı siparişimde 2 adet Adana dürüm aldım. Gelen dürümler yanmış,
"Çözüm amaçlı iletişimleri için teşekkür ederim"
Dürümle Sembol AVM Kocaeli şubesinde Adana acılı kebap siparişimde ciddi bi...r sorun yaşadım. Restoranda yediğim dürümün içindeki et yüksek ateşte pişir
"Sadece gerekli bilgilendirme ve nazik tavrı için müşteri temsilicisi Çimen hanıma teşekkürler."
Dürümle Metrogarden Ümraniye şubenizde bugün yaşadığım sorunları paylaşmak ...istiyorum. Bu şubeye ne zaman gitsek Ticket kartla ilgili bir problem olduğ
"Geri dönüş ve ilginiz için Teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Dürümle Özdilek AVM Kepez / Antal...ya şubesinde yemek için acılı Adana dürüm siparişi verdim. Özellikle domate
"Dürümle bölge müdürü Yiğit beye teşekkürler, benimle iletişime geçen ismini hatırlamadığım hanımefendi ilk aramalarında "imalı ve suçlayıcı" konuşsa da sonrasında bizim için çabalamasına, emeklerine teşekkür ediyoruz. Dürümle müşterilerini geri kazandı yiyin yedirin arkadaşlar soslu tavuk Dürümle ve köz patlıcanlı Adana harika"
10.01.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Dürümle İstinyePark şubesin...de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beğendili Adana dürümün etiket
10.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Dürümle Marmara Park şubesinden A...dana dürüm siparişi verdim ve 5 yaşındaki oğlumla birlikte yedik. Dürümü ye
4 Ocak 2026 tarihinde saat 18.04 civarında Olivium AVM yemek katındaki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak i...stiyorum. Arkadaşımla birlikte Adana dürüm ve soslu tavuk siparişi vermek için kasaya gittiğimizde *** isimli çalışanla karşılaştık. Bu personel, saat 17.30 civarında kendi ifad
3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu... markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar
Adana Real AVM içindeki Dürümle şubesine her gidişimizde, sipariş verirken bize sormadan dürümü double tavuk olarak hazı...rlayıp fiyatı artırıyorlar. Özellikle belirtmediğimiz ve talep etmediğimiz halde ısrarla double tavuk satmaya çalışmaları hem rahatsız edici hem de güven kırıcı bir durum oluşturuy
"Müşteri hizmetleri ve Bölge Müdürü Soner Bey'in ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim."
"İlgi için çok teşekkür ederiz"
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki Dürümle Özdilek şubesinden saat 15:18’...de, kasadan sipariş verdim. Sipariş numaram 39881971. Bir double Adana ve b
"Neomarin Pendik sürümle şubesi çalışanlarına çok teşekkür ediyorum"
"Gerekli telefon koordinesini tarafımla kurdular ve gerekli ikazları ve muhteviyat arızalarını giderdiklerini aktardılar. Bir sonraki ziyaretimizde umarız aynı durumla karşılaşmayız. Dürümle personeline gerekli hassasiyeti gösterdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
25 Ekim 2025 tarihinde saat 16:50’de Espark AVM Dürümle şubesinden 3 adet a...cılı Adana dürüm ve 1 adet et döner dürüm siparişi verdim. Siparişimizin to
"Hızlı geri dönüş için çok teşekkür ederim. Yerli malı yurdum malı herkes kullanmalı diyorum."
25 Ekim 2025 tarihinde Gebze Dürümle şubesinden 1 Adana dürüm ve 1 Pepsi si...parişi verdim. Normal menü olarak seçtiğim bu ürünler için toplam 270 TL öd
20/10/2025 tarihinde Neomarin şubenizden 285 numaralı siparişimle Adana kebap aldım. Ancak ürünüm yanık şekilde teslim e...dildi. Aslında bu durumu daha önce de birkaç kez yaşamıştım, fakat bu kez aç olduğum için yine de yemek zorunda kaldım ve kimseyle tartışmak istemediğimden çalışanlara bildirmedim.
İzmit Yürüyüş Yolu'ndaki Dürümle şubesinden 2 adet Adana kebap aldık. İçinde görüldüğü gibi kebap sadece bir ucuna koyul...muş, diğer her yer patates vardı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bunun hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Verdiğimiz paranın hakkını alamadık.
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Mamak Nata Vega Dürümle şubesinden saat 19.46’...da 1 adet normal acılı Adana, 3 adet duble acılı Adana olmak üzere toplam 4
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1... Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut). Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
