to read complaints and reviews, or file yours.Durümle Emaar şubesinden yaptığım son siparişimde hem ürün kalitesi hem de çalışanların yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişimi verdikten sonra sos talebinde bulunduğumda, çalışanlar sipariş sonrası bana “biz sos vermiyoruz” şeklinde ters ve olumsuz bir cevap verdiler. Bu üslup ve yaklaşım müşt
"Dikkate alindi çözüm önerisinde bulunuldu. Memnun kaldım"
30-31 Mart tarihlerinde İzmir İstinyePark’ta bulunan Dürümle şubesinde soslu tavuk menü yedikten sonra üç gün boyunca ci...ddi şekilde rahatsızlandım. Yemeği restoranın içinde oturarak tükettim ve sonrasında yaşadığım mide ve bağırsak rahatsızlıkları nedeniyle günlük yaşamım oldukça olumsuz etkilendi.
29.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İstanbul Airport AVM şubenizde restoran içi olarak soslu tavuk dürüm, ekstr...a patates ve içecek olarak ayran aldım. Üründe gramaj olarak 120 gram yazmasına rağmen dürümün içinde ne tavuk ne patates ne de sos yeterli miktarda vardı, her birinden çok az mikt
29.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte İstanbul Airport AVM şubenizde soslu tavuk dürüm, ekstra patates ve içecek ...olarak ayran aldık. Üründe gramaj olarak 120 gram yazmasına rağmen dürümün içinde ne tavuk ne patates ne de sos yeterli miktarda vardı, hepsinden azar azar konulmuştu. Dürümün için
27 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sürümle Pendik Çarşı şubesine g...ittim. Kebap siparişim için ekstra sos talep edip bunun için 40 TL ek ödeme
"Şikayetim üzerine ücret iadem yapıldı ve aynı hatanın tekrarlanmayacağı bilgisi verildi"
"Koray bey hemen arayıp ilgilendi teşekkür ederim"
17 Mart 2016 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Optimum Outlet’te buluna...n Dürümle şubesinden dört adet tavuk dürüm sipariş ettik. Menü fiyatı 880 T
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimi...n dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç
Trendyol GO uygulaması üzerinden Dürümleden 11:49 sularında yemek siparişi verdik. İki adet soslu tavuk söyledik, ancak ...ürünlerden birinde sos hiç yoktu. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım, bu ikinci kez başıma geliyor ve artık rahatsız olmaya başladım. Sipariş numaram 108. Yaşadığım bu tekrar e
"Teşekkürler"
Bugün saat 14:00 civarında annem ve kardeşimle birlikte şubenize dürüm yemeye geldik. Daha önce defalarca tercih ettiğim...iz bir yer olmasına rağmen, bugün aldığımız dürümler normalde olduğundan çok daha acıydı. İçine konulan acı miktarı o kadar fazlaydı ki gözlerimizden yaş geldi, yiyemedik ve ciddi
"Yaşamış olduğum sorunla alakalı geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"
Dürümle’den bugün yaklaşık 5 dakika önce bir sipariş verdim. Siparişimi ver...irken özellikle sos olmasın diye belirttim, çünkü soslara karşı alerjim var
Pazar günü akşamüzeri Uğurmumcu Dürümle adlı işletmeden soslu dürüm döner aldık, iki arkadaş birlikte yedik. Tat olarak ...da aslında lezzetli gelmedi ancak yine de tüketmek durumunda kaldık ve sonrasında ciddi şekilde rahatsızlandım. Yemekten bir süre sonra bende mide bulantısı, karın ağrısı, aşırı g
Symbol AVM’deki Dürümle şubesine 4-5 defadır gidiyorum ve her seferinde benzer olumsuzluklar yaşıyorum. Mağaza müdürü ol...arak gördüğüm hanımefendinin ve özellikle fişlerde ismi e**B**Ö** olarak görünen çalışanın tutum ve davranışları hizmet sektörüne kesinlikle uygun değil. E** Be** isimli çalışan,
Tekirdağ Tekira AVM’deki Dürümle şubesinde bugün saat 19.00 civarında son d...erece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Üç adet dürüm siparişi verdik; bi
4 Şubat akşam saatlerinde eşimle birlikte Isparta İyas Dürümle şubesine gittik. Daha önce Dürümle’yi tercih eden, çevrem...e de öneren bir müşteriydim ve özellikle ben, duyduğum övgüler ve kendi olumlu deneyimlerim nedeniyle eşimi de götürdüm. Sadece tavuk şiş dürüm sipariş ettim; ancak dürümün içindek
07.02.2026 akşamı saat 20.09 civarında Ordu Novada AVM Dürümle şubesinden kampanyalı bir ürün almak istedim. Kampanyalı ...ürünün fiyatı 370 TL olmasına rağmen, bize ürünleri tek tek satarak toplamda 560 TL tahsil ettiler ve ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım. Kampanyayı gösteren görsel elimdeydi;
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
"Yeni şube olmasından Kaynaklı olduğunu düşünüyorum umarım bu tarz durumlar bir daha yaşanmaz benimle iletişime geçildi ve teşekkür ederim gerçekten kendileri ile"
26.01.2026 tarihinde saat 16.59’da Yemeksepeti üzerinden “Dürümle” adlı restorandan “özel soslu tavuk menü” siparişi ver...dim. Siparişim elime ulaştıktan sonra dürümün içinden tavuk tırnağına benzeyen yabancı bir cisim çıktı. Böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve in
Antalya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı hem hayal kırıklığına uğradım hem de artık bu... markayı tercih etmeme kararı aldım. Kasaya yaklaştığımda iki adet soslu tavuk Dürümle menü almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ikili menü şeklinde kampanya olduğunu söyleyerek be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
