Dürümle Personel
217 şikayet
Dürümde Tavuk Yok Ve Fiyatı Çok Yüksek
5 Haziran Cuma günü dört arkadaş olarak Bursa İnegöl AVM’de bulunan Dürümle şubesine soslu tavuk dürüm içecek menü yemey...e gittik. Normalde soslu tavuk ürünlerini sık tüketen ve memnun olan müşterileriz ancak bu sefer yediğimiz ürün gerçekten çok kötüydü. Lavaşın içinde neredeyse tavuk yoktu, resmen
Sosuz Tavuk Dürüm İçin Özür Ve Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Yamanevler Şubesinde Hijyen Kurallarını İhlal Eden Çalışan Davranışları
"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3 Haziran Çarşamba günü saat 16.00–17.00 arasında Yamanevler şubenize geldi...m ve yaşadığım hijyen sorunlarını paylaşmak istiyorum. Kasada bulunan, kısa
Yanmış Dürüm Ve Yetersiz Et İçeriği Şikayeti
"Çok teşekkür ediyorum"

Kasadaki Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
1 Haziran’da saat 21.30 civarında Eskişehir Espark AVM içindeki Dürümle şubesine gittik. Kasada duran, yaka kartında “Es...ra” yazan personelin tavrından ve ilgisizliğinden dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş verirken dürümün içinde ne olduğunu soruyoruz, soğan istemediğimizi söylüyoruz, kendisi sürekli
Alanya Alanyum Şubesinde Yanlış Acılı Sipariş Ve Kaba Personel Davranışı
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Mayıs 2026 günü saat 22.00 civarında Dürümle Alanya Alanyum şubesinden v...erdiğimiz siparişte ciddi bir sorun yaşadık. Siparişi özellikle acısız olac
Tek Kasa Ve Bağırıcı Hitap Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
29.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Tuzla Marina’da bulunan Dürümle şubesinden yemek almak istedim. Çok fazla sıra... olmasına rağmen yalnızca tek kasa aktifti, kasanın önünde ise 5–6 çalışan duruyordu. Buna rağmen sadece tek kasanın açık olması hem işleri yavaşlattı hem de müşteriler için yorucu
Dürümle Şubesinde Kiosk Kullanım Zorunluluğu Ve Ayrımcılık
"İlginize çok teşekkür ederim. Bilgilendirme yapıldı"
28.05.2026 günü saat 18:35 civarında Çanakkale Burda17 AVM’deki Dürümle şub...esinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasada
Kasa Bozuk Bahane İle Siparişimin Reddedilmesi Ve Müşteri Değerinin Yok Sayılması
25.05.2026 tarihinde saat 21.37 civarında Bursa Korupark’taki Dürümcü şubesinden sipariş vermek istedim. Kapanış saatine... yakın olduğu için, çalışanlar kasanın bozuk olduğunu söyleyerek siparişimi almadılar. Ancak o sırada kasada işlem yapılmaya devam edildiğini açıkça gördüm. Bu nedenle kasanın ger
Dürümle 41 Şubesinde Kasa Siparişinin Alınmaması Ve Multinet Ödeme Sorunu
Dürümle 41 Burda şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Restor...an içinde sipariş vermek istediğimde kasalardan sipariş alınmadığını, tüm s
Tuzla Marina Dürümle Şubesinde Saygısız Ve Profesyonellikten Uzak Personel Davranışı
Dün Tuzla Marina Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. B**** ve O****** isimli per...sonelin müşteriye karşı tavırları son derece saygısızdı. Kendilerini müşteriden üstün gören bir üslupla hareket ediyor, restoranın içinde kendi personeline müşterilerin yanında bağ
Yanlış Dürüm Ve Kaba Tavırla Karşılaşılan Kalitesiz Hizmet
24 Mayıs Pazartesi günü saat yaklaşık 14.30’da Marmara Park AVM’deki Dürümle şubesinden iki adet dürüm almak için sipari...ş verdim. Çalışana özellikle bir adet soslu tavuk döner, bir adet de acılı kebap istediğimi belirttim ve ödememi yaptım. Fişe baktığımda tavuk döner yerine normal tavuk dürüm olara
Yeşillik İsteğine Reddetme Ve Kaba Personel Tutumu
Bugün saat 17.30 civarında Küçükçekmece StarCity AVM Dürümle şubesinde kasada duran kilolu erkek personel ile tatsız bir... deneyim yaşadım. Sipariş verirken menümün içine özellikle yeşillik koyulmasını rica ettim. Kendisi bana yalnızca döner menüye yeşillik koyabileceğini, soslu tavuk menüye yeşillik
Dürümle Şubesinde M*****’nin Saygısız Ve İlgisiz Tavrı
20.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Esenyurt City Center’daki Dürümle şubesine gittim. Kasada çalışan M**...*** isimli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteri olmama rağmen sanki zorla sipariş alıyormuş gibi isteksiz, tepkili ve suratsız bir şekilde davrandı. S
"Bilgilendirme yapıldı umarım düzelir"
Ödenen Patatesler Gelmiyor Ve Dürümlerde Fazla Soğan
Muğla Rüya 48 AVM Bayır Dürümle şubesinden son zamanlarda birkaç kez paket dürüm siparişi verdim ve her seferinde ekstra... ücretini ödediğim patates kızartması paketin içinde gelmedi. Bir kez olsa hata der geçerim ama 2–3 kere üst üste aynı şey yaşanınca insanın canı gerçekten sıkılıyor. Hamileyim, öz
Viaport Asia AVM Dürümle Şubesinde Kasa Erken Kapatıldı, Müşteri Kaba Üslupla Karşılandı
16.05.2026 Cumartesi akşamı Viaport Asia AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. S...aat 21.45 civarında sipariş vermek için kasaya yöneldiğimizde, içeride hâlâ müşteriler varken çalışan kasanın kapandığını söyleyerek bize sipariş alamayacağını belirtti. Bunu da ol
Dürümle Şubesinde Yağlı Ve Çiğ Patates, Umursamaz Personel
Aile olarak sık sık yemek yediğimiz Axis AVM’deki Dürümle şubesine 16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında gittik. Bug...üne kadar sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimize ekstra patates eklettik, ancak gelen patatesler kızgı
Müşteri Sırası İhlali Ve Uzun Bekleme Süresi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 16.15 civarında Dürümle Konya Bosna Hersek şub...esine gittim. Sıram yanmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildim
Torium Dürümle Şubesinde Personel Tutumu Ve Dürüm Kalitesinde Kesintisiz Düşüş
Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik. Ayrıca dürüm
Dürümle QR Okutma İsteğini Reddeden Ve Hakaret Eden Vardiya Müdürü
"Şikayetimi hızla dikkate alıp ilgili kisiler hakkında gerekli kurumsal aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu son derece profesyonel şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde yönetmeniz markanıza olan güvenimi tazeledi.Süreci titizlikle yürüten ve tarafıma bilgilendirme yapan tüm ekibinize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Saygılarımla"
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:42 civarında Dürümle Avcılar Marmara Cadde ...şubenizde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sı
Kapanış Saati Yakınken Müşteriye Kovuluyormuş Gibi Muamele
11.05.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İstanbul Esenyurt City Center Dürümle şubesine iş arkadaşlarımla birlikte rest...oranda yemek üzere gittik. Siparişimizi verip fişimizi aldık, yemeğimizi iş yerimizin ön tarafında yemek istediğimizi söylediğimizde ise, mekanın kapatılacağı gerekçesiyle buna izi

Sakarya Agora AVM Dürümle Şubesinde Kredi Kartı Sorunları Ve Bilgilendirme Olmadan Ürün Değişikliği
Sakarya Agora AVM’de bulunan Dürümle şubesinde uzun süredir hem kart çekiminde yaşanan sıkıntılar hem de personelin tutu...mu nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen artık son nokta diyebileceğim olayı 10 Mayıs 2026 günü saat 12.10 civarında yaşadım. Sipariş verdiğimde lavaşlarının kalmadığını
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















