to read complaints and reviews, or file yours.Dün Tuzla Marina Dürümle şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. B**** ve O****** isimli per...sonelin müşteriye karşı tavırları son derece saygısızdı. Kendilerini müşteriden üstün gören bir üslupla hareket ediyor, restoranın içinde kendi personeline müşterilerin yanında bağ
Yemeksepeti üzerinden Pendik Şubesi’nden dürüm siparişi verdim. Dün akşam saatlerinde gelen siparişimizi yerken dürümün ...içinden iğne gibi keskin, yabancı bir cisim çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun oluşturdu hem de boğaza kaçma, ağza batma riski olduğu için ciddi anlamda endişe ya
24 Mayıs Pazartesi günü saat yaklaşık 14.30’da Marmara Park AVM’deki Dürümle şubesinden iki adet dürüm almak için sipari...ş verdim. Çalışana özellikle bir adet soslu tavuk döner, bir adet de acılı kebap istediğimi belirttim ve ödememi yaptım. Fişe baktığımda tavuk döner yerine normal tavuk dürüm olara
Bugün saat 17.30 civarında Küçükçekmece StarCity AVM Dürümle şubesinde kasada duran kilolu erkek personel ile tatsız bir... deneyim yaşadım. Sipariş verirken menümün içine özellikle yeşillik koyulmasını rica ettim. Kendisi bana yalnızca döner menüye yeşillik koyabileceğini, soslu tavuk menüye yeşillik
20.05.2026 tarihinde saat 16.10 civarında İstanbul Esenyurt City Center’daki Dürümle şubesine gittim. Kasada çalışan M**...*** isimli personelin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Müşteri olmama rağmen sanki zorla sipariş alıyormuş gibi isteksiz, tepkili ve suratsız bir şekilde davrandı. S
"Bilgilendirme yapıldı umarım düzelir"
16.05.2026 Cumartesi akşamı Viaport Asia AVM içerisindeki Dürümle şubesinde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. S...aat 21.45 civarında sipariş vermek için kasaya yöneldiğimizde, içeride hâlâ müşteriler varken çalışan kasanın kapandığını söyleyerek bize sipariş alamayacağını belirtti. Bunu da ol
"Çözüm amaçlı iletişimleri için teşekkür ederim"
Aile olarak sık sık yemek yediğimiz Axis AVM’deki Dürümle şubesine 16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında gittik. Bug...üne kadar sürekli tercih ettiğimiz bir yer olmasına rağmen bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimize ekstra patates eklettik, ancak gelen patatesler kızgı
Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik. Ayrıca dürüm
"Şikayetimi hızla dikkate alıp ilgili kisiler hakkında gerekli kurumsal aksiyonları aldığınız için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu son derece profesyonel şeffaf ve çözüm odaklı bir şekilde yönetmeniz markanıza olan güvenimi tazeledi.Süreci titizlikle yürüten ve tarafıma bilgilendirme yapan tüm ekibinize teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim Saygılarımla"
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:42 civarında Dürümle Avcılar Marmara Cadde ...şubenizde yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Olay sı
11.05.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İstanbul Esenyurt City Center Dürümle şubesine iş arkadaşlarımla birlikte rest...oranda yemek üzere gittik. Siparişimizi verip fişimizi aldık, yemeğimizi iş yerimizin ön tarafında yemek istediğimizi söylediğimizde ise, mekanın kapatılacağı gerekçesiyle buna izi
09.05.2026 tarihinde saat 17.04 civarında İstinyePark Dürümle şubesinde Multinet ile 315 TL tutarında ödeme yaparak dürü...m aldım ve ödemeden hemen sonra bu ürünü orada tükettim. O andan sonra su dışında hiçbir şey yiyip içmedim. Aynı gün akşam yaklaşık 20.00 sularında midemde şiddetli ağrı ve kasılm
"Teşekkür ediyorum"
Meydan AVM Dürümle şubesine her gittiğimde, marul yiyemediğimi belirttiğim ...için dürümümden marul çıkarılıp yerine kibrit patates ekleniyordu. Şubedeki
"Teşekkür ederim"
"İlgilenen hanımefendiye ilgisi için çok teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında Cevahir AVM Dürümle şubesinden ka...sadan menü siparişi verdik. Kasada görevli olan E*** isimli personele sipar
30 Nisan 2026 tarihinde şu anda Üsküdar Capitol Dürüm’de yemek yerken yaşad...ığım olayı paylaşmak istiyorum. Döner diye satılan ürünün kalitesi gerçekte
Bugün 19.05 civarında İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Dürümle şubesinde yaşadığım restoran deneyiminden son derec...e rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. İki adet dürüm siparişi verdim, bunlardan biri double olmak üzere toplam 635 TL ödeme yaptım. Ancak servis edilen dürümlerin içinden çiğ ta
"Arayan ve ilgilenen temsilci çok kibar ve çözüm odaklıydı tüm çalışanların aynı olması dileğiyle"
25.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Pendik’te bulunan Dürümle şubesine gittim ve yaklaşık 955 TL tutarında bir sip...ariş verdim, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri yedikten sonra tepside kocaman bir saç teli fark ettim. Saç, ürünlerin altında kaldığı için ne yazık ki yedikten sonra görebildik. D
"İlginiz için teşekkürler bir daha olmaması dileğiyle"
"İlginiz için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde Pelican Mall AVM içindeki Dürümle şubesinden, içinde 1...20 gram tavuk olduğu belirtilerek tavuk dürüm satın aldım. Eve gidip dürümü
20.04.2026 tarihinde saat 17.08 civarında Dürümle Kartal Uğurmumcu şubesine yemek yemek için geldik. Siparişimiz için no...rmal süreden yaklaşık 30 dakika daha fazla bekledik, nedenini sorduğumuzda personelin yeni olduğu söylendi. Asıl rahatsız olduğumuz konu ise bu değildi. Girişte sağdaki üçlü sırada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
