to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki haftadır mor ambalajlı Duru Nem Bombası ürününü kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra s...aç derimde önce yoğun kaşıntı, ardından kepeklenme ve kanayacak kadar tahriş oluştu. Saç derim şu anda ciddi anlamda kötü durumda, kaşıdıkça derim yara oluyor ve kanıyor, bu nedenl
"Yıllardır kullandığım duru sabunla ilgili şikayetimi hemen dikkate alan inceleme için geri isteyip gönderme şartlarını oluşturan ve istememekte ısrar etmeme rağmen hediye gönderen kurumsal bilinci yüksek nazik ve ilgili müşteri temsilcisiyle sorunu profesyonelce çözen duru sabun yetkililerine teşekkür ederim"
Duru markasının mor renkli Nem Bombası şampuanını A101 marketten satın alıp kullanmaya başladıktan hemen sonra kafa deri...mde yoğun kaşıntı, kızarıklık ve kepek problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır bu şikayetlerim devam ediyor ve özellikle kaşıntı hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı olum
Evyap’a ait Duru Nem Bombası şampuanı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren s...aç derimde yoğun kaşıntı ve belirgin bir kepeklenme sorunu yaşamaya başladım. Daha önce uzun süre Pantene markalı şampuan kullanıyordum ve böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım.
"Teşekkürler"
"Merhaba ürün gönderiminiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü ilginiz için teşekkürler gönül rahatlığıyla kullanabilirim artık"
Duru markasının yeni çıkan mor renkli “Nem Bombası” şampuanını geçen hafta Muş Tarım Kredi Kooperatifi’nden satın aldım.... Ürünü pazartesi günü ilk kez kullandığımda, kullanır kullanmaz kafa derimde yoğun bir kızarıklık oluştu ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu kızarıklık hala devam ediyor. Normald
"Özellikle Cansu Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
"Beste hanım çok güzel ilgilendi dinledi ve yardımcı oldu teşekkürler"
Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 15–20... gün önce Duru Nem şampuanı satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve
"Sorun giderildi, yeni ürün gönderimi sağlandı, teşekkürler."
Duru markasına ait “Nem Bombası” pembe kutulu şampuanı yaklaşık 4 gün önce A101 marketten satın alıp ilk kez kullandım. ...Ürünü kullandığım akşam yüzümde ani şekilde yoğun sivilcelenme ve kızarıklık oluştu, gece boyunca da bu durum şiddetli şekilde devam etti. Daha önce hiçbir şampuanda böyle bir rea
"Bana yen Ürün paketi yolladılar sağ olsunlar"
"Çok ilgilenildi teşekkürler"
Duru Nem Bombası şampuanını A101 marketten mart ayının sonunda aldım ve ilk... kez kullandım. Saçlarım normalde çok hassas değildir ancak bu ürünü kullan
"İlginiz için teşekkürler."
Duru şampuanını kullandıktan yaklaşık bir gün sonra saç derimde aşırı derecede kaşınma ve kabuklanma başladı; bu şikayet...lerim 5 gündür devam ediyor. Daha önce böyle bir problemim yokken, bu ürünü kullanmamla birlikte ortaya çıkması nedeniyle durumdan oldukça rahatsızım. Ürünü Örnek Market’ten satın
"Sorunum çözüldü yetkililere teşekkür ediyorum"
Duru Nem Bombası şampuanı yaklaşık 1 hafta önce Watsons’tan aldım. Herhangi bir şampuana karşı alerjim yokken, bu ürünü ...ilk kullanımda saç derimde ve vücudumda şiddetli kaşıntı ve kızarıklık yaptı; bunun üzerine ürünü hemen bıraktım. Daha önce böyle bir hassasiyetim olmamasına rağmen bu ürünü kulla
"Şikayet yazdıktan birkaç saat sonra arayıp hızlıca çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim. Keşke tüm firmalar sizin gibi olsa."
Yıllardır çocuklarımın çamaşırları için Duru Doğal Kaynaklı Granül Matik Sa...bun Klasik ürünü kullanıyorum ve bugüne kadar çok memnundum. Ancak Kasım–Ar
Halkalı Onur Market şubesinden ayın 5’inde pembe Duru Nem Bombası şampuan aldım. Ürünü kullanmaya ikinci kez başladığım ...andan itibaren saç derimde aşırı kaşıntı ve büyük büyük kabuklanmalar oluştu. Bugüne kadar hiç kepek ya da benzer bir problem yaşamamışken, şu an saç derimdeki kaşıntı dayanılmayac
"Şikayetimle çok yakından ilgilenip sorunu çözmeye çalışmanız beni çok mutlu etti. Gönderdiğiniz ürün tarafıma ulaşınca kullanıp sonucu tarafınıza bildiririm. Boykot ürünü değil de yerli ürün kullanmaktan yanayım her zaman. İnşallah sorun çözülür ve ben markanızdan asla vazgeçmem. Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim"
"Duru Şampuan ekibi, yaşadığımız soruna gösterdiğiniz ilgi ve gönderdiğiniz hediye için teşekkür ederiz. Sorunumuzun tam olarak çözümlenmediğini belirtmek isteriz, ancak destekleriniz için minnettarız."
13’ünde Gebze A101 şubesinden kızlarım için Duru markasının pembe ve mor re...nkli “nem bombası” şampuanlarını satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için ter
Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak Duru’nun sarımsak biotin şampuanını kul...lanıyorum ve şimdiye kadar en az 10 şişe bitirdim; hiçbirinde alerji ya da
Duru markasına ait 400 ml’lik şampuanı yaklaşık 1 hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünün içeriğinden ve kokusundan me...mnun olmama rağmen, şişe tasarımı beni ciddi anlamda rahatsız etti. 400 ml olan ürün şişesinin, 750 ml’lik ürün şişesiyle neredeyse aynı ebatta olması ve şişenin üst kısmında yakl
İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız Duru duş jelinin içerisinden k...ıllar çıktığını fark ettim. İlk başta saçlarımdan düştüğünü düşündüm ancak daha sonra kılların doğrudan ürünün içinden geldiğini açıkça gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
