to read complaints and reviews, or file yours.A101 Duru Nem Şampuanı Yağlı Ve Tel Tel Saç Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi
Eskişehir Tepebaşı Birlik Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce Duru Nem şampuanı satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da saçlarım yıkamadan hemen sonra bile sanki hiç yıkanmamış gibi yağlı, tel tel ayrılmış ve ağırlaşmış bir his verdi.
Normal şartlarda böyle bir sorun yaşamazken, bu şampuanı kullandığım her seferde aynı rahatsız edici durumla karşılaştım ve artık hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fişimi saklamadım ancak ürünün bu kadar kötü performans göstermesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, A101 ve ilgili marka tarafından aldığım şampuanın incelenmesini ve ürünü kullanamadığım için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burçin Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Beste hanım çok güzel ilgilendi dinledi ve yardımcı oldu teşekkürler
