Tokat Migros'tan Aldığım Şampuanla Yaşadığım Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak Duru’nun sarımsak biotin şampuanını kullanıyorum ve şimdiye kadar en az 10 şişe bitirdim; hiçbirinde alerji ya da olumsuz bir durum yaşamadım. Ancak yaklaşık 10 gün önce Tokat Migros’tan aldığım aynı ürün, bu kez bende ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu.
Şampuanı kullandığım gün, duş sonrası saçımın arka kısmında yoğun kaşıntı başladı. Ertesi gün boynumun aralarında kırmızılıklar oluştu ve kafa derimde yanma hissi yaşamaya başladım. Ürünün kokusu da alıştığımdan çok farklı, ekşi ve bozulmuş gibi gelince açıkçası iyice şüphelendim. Aynı ürünü uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen sadece bu aldığım şişede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de tedirgin etti.
Yaşadığım şikayetler nedeniyle eczaneye gidip alerji ilacı almak zorunda kaldım ve yaklaşık bir haftadır bu ilaçları kullanıyorum. İlaçlar kaşıntıyı kesse de kızarıklığı da hafifletti; bu süreçte hem sağlık olarak olumsuz etkilendim hem de maddi‑manevi mağdur oldum.
Daimi olarak kullandığım bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması sebebiyle, Tokat Migros’tan aldığım bu şampuanın seri numarası ve içeriği de dikkate alınarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İnci Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,




