Kıllı Duş Jelinde Hijyen Sorunu BİM Ve Markanın Acil İncelemesi Gerekiyor

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız Duru duş jelinin içerisinden kıllar çıktığını fark ettim. İlk başta saçlarımdan düştüğünü düşündüm ancak daha sonra kılların doğrudan ürünün içinden geldiğini açıkça gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici.
Bir süredir ara ara yaşadığım kaşıntının da bu ürünle ilgili olabileceğini, Şikayetvar’da benzer şikayetleri görünce fark ettim. Kişisel temizlik için kullanılan bir üründen kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve üretim aşamasında ciddi bir hijyen ve kalite kontrol sorunu olduğunu düşündürmektedir.
Henüz ne BİM mağazasıyla ne de marka ile bu konuyu görüşmedim. Ürünün ve aynı seri ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli test ve kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü kullanan diğer tüketicilerin sağlığı açısından markanın ve BİM’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Halis Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,






