Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kıllı Duş Jelinde Hijyen Sorunu BİM Ve Markanın Acil İncelemesi Gerekiyor

Kıllı Duş Jelinde Hijyen Sorunu BİM Ve Markanın Acil İncelemesi Gerekiyor
Halis
26 Ocak 10:553.043

İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız Duru duş jelinin içerisinden kıllar çıktığını fark ettim. İlk başta saçlarımdan düştüğünü düşündüm ancak daha sonra kılların doğrudan ürünün içinden geldiğini açıkça gördüm. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici.

Bir süredir ara ara yaşadığım kaşıntının da bu ürünle ilgili olabileceğini, Şikayetvar’da benzer şikayetleri görünce fark ettim. Kişisel temizlik için kullanılan bir üründen kıl çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve üretim aşamasında ciddi bir hijyen ve kalite kontrol sorunu olduğunu düşündürmektedir.

Henüz ne BİM mağazasıyla ne de marka ile bu konuyu görüşmedim. Ürünün ve aynı seri ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli test ve kontrollerin yapılmasını ve gerekiyorsa ürünlerin toplatılmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü kullanan diğer tüketicilerin sağlığı açısından markanın ve BİM’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 11:10 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Halis Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Duru Duş Jeli Alerji Sorunu

Gamze
18 Ekim 2024 14:197.671

Duru sürekli kullandığım bir marka fakat bu duş jeli çok kötü olmuş. Kokusu güzel olabilir fakat resmen kaşınmaktan yara...

Duru Duş Jeli Alerji Sorunu
Duru Duş Jeli Alerji Sorunu
Duru Duş Jeli Alerji Sorunu
2

Duru Mavi Duş Jeli Ciddi Alerjiye Sebep Oldu, Sağlık Riski Oluştu

Elanur
6 Eylül 2025 22:354.687

Duru’nun mavi duş jeli ürününü kullandıktan sonra vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlar oluştu. Her kullanımda tüm vücudu...

1 Destek

Duru Body Scrub Duş Jeli Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Oluşması

Latife
9 Aralık 2025 22:211.179

Duru markasına ait “Duru Body Scrub duş jeli” ürününü Çelikkayalar mağazasından satın alıp kullanmaya başladım. 8 Aralık...

Duru Duş Jeli Ciltte Kaşıntı Ve Kızarıklık Yarattı

Gül
5 Mayıs 2024 23:325.534

Duru markasının mavi renkli duş jelini kullandıktan bir saat sonra vücudumun her yerinde kaşıntı ve kızarıklık oluştu. V...

Duru Mentollü Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu

Atakan
3 Ekim 2025 15:126.065

Duru markasına ait mentollü şampuanı yaklaşık bir ay önce Amasya Merzifon’daki sok marketten satın aldım. Şampuanı kulla...