Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duru Nem Bombası Şampuanı Kafa Derisinde Şiddetli Kızarıklık Ve Kepek

Duru Nem Bombası Şampuanı Kafa Derisinde Şiddetli Kızarıklık Ve Kepek
Duru Nem Bombası Şampuanı Kafa Derisinde Şiddetli Kızarıklık Ve Kepek
Necla
7 Haziran 17:08120

Duru markasının yeni çıkan mor renkli “Nem Bombası” şampuanını geçen hafta Muş Tarım Kredi Kooperatifi’nden satın aldım. Ürünü pazartesi günü ilk kez kullandığımda, kullanır kullanmaz kafa derimde yoğun bir kızarıklık oluştu ve aradan 1 hafta geçmesine rağmen bu kızarıklık hala devam ediyor. Normalde saç derimde kepek problemi yaşamazken, bu ürünü kullandıktan sonra saç derimde büyük ve yoğun kepeklenmeler meydana geldi. Ürünün içeriğinde alerjim olan herhangi bir madde bulunmamasına rağmen bu sorunları yaşamam beni endişelendirdi.

Daha önce Duru’nun hiçbir şampuanını kullanmadım, mor şampuan olarak uzun süredir Gliss markasını kullanıyordum ve onunla ilgili hiçbir alerji ya da tahriş sorunu yaşamadım. Sorunu fark ettiğim anda Duru’nun mor şampuanını tekrar kullanmayı tamamen bıraktım. Şu ana kadar bu durumla ilgili bir doktora gitmedim ancak kızarıklığın ve kepeklenmenin devam etmesi beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, satın aldığım ürünün incelenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse fiş/fatura ve ürün üzerindeki bilgileri de inceleme için paylaşabilirim. Sağlık açısından yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Ayrıca kullandıktan sonra hapşırma gibi şikayetler olmaya başladı

Necla
Necla
7 Haziran 16:48

Fişide ekledim

8 Haziran 08:46 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Necla KAYA, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Duru Sabun Nem Bombası Şampuanın Kaşıntı Yapması

Yıldız
3 Mart 10:103.080

"Şikayetimle çok yakından ilgilenip sorunu çözmeye çalışmanız beni çok mutlu etti. Gönderdiğiniz ürün tarafıma ulaşınca kullanıp sonucu tarafınıza bildiririm. Boykot ürünü değil de yerli ürün kullanmaktan yanayım her zaman. İnşallah sorun çözülür ve ben markanızdan asla vazgeçmem. Emeğinize sağlık çok teşekkür ederim"

Duru Sabun Nem Bombası Şampuanın Kaşıntı Yapması

Duru Nem Bombası Şampuanında Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Sivilcelenme

Mervenur
6 Mayıs 23:451.125

Duru markasına ait “Nem Bombası” pembe kutulu şampuanı yaklaşık 4 gün önce A101 marketten satın alıp ilk kez kullandım. ...