to read complaints and reviews, or file yours.Duru Şampuan Şişe Tasarımı Yanıltıcı, Şeffaf Açıklama Bekliyoruz
Duru markasına ait 400 ml’lik şampuanı yaklaşık 1 hafta önce Gratis’ten satın aldım. Ürünün içeriğinden ve kokusundan memnun olmama rağmen, şişe tasarımı beni ciddi anlamda rahatsız etti.
400 ml olan ürün şişesinin, 750 ml’lik ürün şişesiyle neredeyse aynı ebatta olması ve şişenin üst kısmında yaklaşık dört parmak kadar boşluk kalacak şekilde doldurulması, tüketicide aldatılıyormuş ve kazıklanıyormuş hissi yaratıyor. Ambalajın bu şekilde tasarlanmasının, ürün miktarı konusunda yanıltıcı bir algı oluşturduğunu düşünüyorum.
Ben, marka olarak bu konuda daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım sergilenmesini ve özellikle de şişe tasarımının, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Alper Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -18:00 arası telefonumuzdan; mail adresimizden ya da whatsapp hattımızdan bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
