to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde, Duolingo Super üyeliğim için Garanti Bankası banka kartımdan yaklaşık 900 TL tutarında bir ücret bilgim ve onayım olmadan çekildi. Ben sadece deneme süresini kullanmıştım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ayrıca, deneme süresi sonunda ücret alınacağına dair de hiçbir bilgile...
Duolingo uygulamasında yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Daha önce 1 aylık üyelik alıp uygulamaya girdikten sonra iptal ettim ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, 1 haftalık deneme üyeliğini görünce bu sefer yıllık deneme başlattım ve başlamadan önce üyeliğimi iptal et...
Duolingo uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürümüne geçiş yaptım. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce iptal etmem gerektiğiyle ilgili bildirim aldım ve bildirimin geldiği anda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, hesabım yıllık aboneliğe geçirilmiş ve 969,99 TL tutarında bir ücret kar...
09.10.2025 tarihinde Duolingo uygulamasını iPhone üzerinden kullandığım haftalık ücretsiz deneme süresi son günü herhangi bir mesaj veya bildirim almadan sabah 6 da hesabımdan 970 TL çekildi. Bir hafta nın sonun da iptal edecektim, onlar benden önce davranmışlar ücret çekilmeden önce bir uyarı veya ...
Dualingo uygulamasını severek kullanıyorum ve kullanmaya da devam etmek istiyorum. Ancak ödeme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. 16 Eylül Salı günü saat 15:35’te, aylık ödeme yapacağımı düşünerek işlem yaptım. Fakat o anda faturama bir yıllık ücret olan 969,99 TL yansıtılmış. O gün SMS ile bilgilen...
Duolingo İngilizce eğitim uygulamasında, 1. Ünite 6. Kısım’daki hikaye bölümünde karşılaştığım bir içerik beni fazlasıyla rahatsız etti. 8 yaşındaki oğlumun hesabı üzerinden, bu sabah (8 Ekim 2025) uygulamada hikaye okurken, a*** isimli karakterin balayına gitmek üzere taksiye bindiği ve taksiciyle ...
30 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına 12 aylık abonelik başlatılmış ve hesabımdan 969,99 TL çekilmiştir. Sadece ücretsiz sürümleri kullandığım halde, bu ücretin çekilmesi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Abonelik işlemi telefonumda ot...
Duolingo uygulamasından abonelik onaylanmış ama ben onaylanmadım ödemesi de faturama yansıtılmış ben ödemenin geri iadesini istiyorum. Ben aboneliği iptal ettim ama ücretimin de iadesini istiyorum. Ben abonelik istemiyorum kendi rızam olmadan yapıldı.
03 Ekim 2025 tarihinde Google üzerinden Duolingo Plus üyeliği satın almak istedim. Üyelik ekranında ücretin 80 TL taksitle ödeneceği gösteriliyordu. Ancak işlem gerçekleştikten sonra, hesabımdan 969,99 TL tutarında tek çekim olarak ücret alındı. Satın alma sırasında taksitli ödeme seçeneği sunulması...
23 Ağustos tarihinde, eşimin Huawei telefonunda Paycell uygulaması üzerinden izni olmadan Duolingo adlı uygulama tarafından 853 TL tutarında bir abonelik başlatılmış ve hesabımızdan para çekilmiştir. Abonelik işlemi sırasında herhangi bir onay mesajı, bilgilendirme veya fatura tarafımıza ulaşmamıştı...
29.09.2025 tarihinde, 6501********7200 numaralı kredi kartımdan bilgim dışında 969,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem Google Play Store üzerinden yapılmış olup, hangi Duolingo hizmeti veya aboneliği için tahsil edildiği tarafıma bildirilmemiştir. Durumu fark ettikten sonra Duolingo...
"Maillerime en kısa sürede dönüş sağlayarak beni mağdur bırakmadığınız için çok teşekkür ederim para iadem sağlandı normalde çok iyi bir uygulama ama ben sadece sıkıldığımda kullanıyordum o yüzden bu sorun yaşandı"
03 Ekim tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 2.399 TL çekilerek d*************@gmail.com adresim üzerinden Dualingo Max aboneliği satın aldım. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aboneliği iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum. Abonel...
03 Ekim saat 04:26'da, bilgim dışında Duolingo uygulaması üzerinden iki kez 970 TL ve bir kez 59 TL olmak üzere toplamda 1.999 TL tutarında para çekilmiştir. İşlem Android telefonumda gerçekleşmiştir ve ödemeler faturama yansıtılmıştır. Faturada abone numaram 0501*****32 olarak geçmektedir. Bu işl...
Duolingo İngilizce kursu için iOS uygulaması üzerinden Plus üyeliğinin 1 haftalık ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, hiçbir şekilde mesaj, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan Eylül 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda iki kez ücret kesildi. Eylül ayında 879,98 TL, Ekim ayında ise 1.049,89 TL tutarın...
03.04.2025 tarihinde, 2804 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Duolingo Plus aboneliği için 969,99 TL çekilmiştir. Aboneliği fark ettiğim anda Android telefonum üzerinden iptal ettim. Ancak, bu izinsiz çekim nedeniyle mağdur oldum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Duo...
02.10.2025 tarihinde saat 13:56’da Yapı Kredi kartımdan bilgim dışında “pos Google* Duolingo 7523 0210” açıklamasıyla 1004,06 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Duolingo üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim. Yaşanan bu durumun ardından...
Ailemle birlikte yaklaşık 3 aydır Duolingo’nun ücretsiz sürümünü kullanıyoruz. Özellikle çocuğumun İngilizce pratiği yapması için uygulamayı tercih etmiştik. Ancak 1. Ünite 6. Kısım’daki hikaye bölümünde karşılaştığım bir içerik beni fazlasıyla rahatsız etti. Hikayede, A*** isimli karakter havaliman...
Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Üç gün kala aboneliğimi iptal ettim ve Google Play’de aboneliklerim arasında Duolingo görünmüyordu. Buna rağmen, 2 Ekim Perşembe günü hesabımdan 969,99₺ ücret çekildi. Aboneliğimin iptal edildiğine dair onay mesajı ...
Duolingo uygulamasında İngilizce ve Rusça kursları için süper abonelik deneme süresi kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bana bilgilendirme mesajı gönderileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir mesaj almadım. 01.10.2025 tarihinde, hiçbir uyarı yapılmadan Turkcell telefon faturama 969,9...
Duolingo Aile Paketi’ne geçiş sırasında ücret ödeme kısmında yanıltıcı bir bilgiyle karşılaştım. Uygulamada aylık ödeme şeklinde fiyat belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 tarihinde hesabımdan tek seferde 1.199,99 TL yıllık ücret kesildi. Sipariş numaram: MML3Z6W8G4. Bu durumun ardından Apple’ın resmi...
Duolingo İngilizce kursunu kullanırken, bilgim dışında otomatik olarak abonelik başlatıldı ve üç aydır her ay toplamda yaklaşık 2000 TL para çekiliyor. Aboneliğin bu kadar yüksek bir ücreti olmamasına rağmen, Google Play üzerinden hesabımdan düzenli olarak ödeme alındı. Kayıtlı e-posta adresim: a***...
Duolingo Max Aile Planı için 7 günlük ücretsiz deneme süresini başlattım. Deneme süresi sonunda abonelik ücretinin aylık olarak alınacağını düşünüyordum, çünkü paket açıklamasında aylık 300 TL olarak belirtilmişti. Ancak, 28 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00 civarında, iznim dışında hesabımdan 3.600 T...
Duolingo uygulamasında İngilizce kursu için 7 günlük ücretsiz Pro deneme sürümünü kullanıyordum. 4. Günde, Android cihazımdan Google Play abonelikler kısmına girerek üyeliğimi iptal ettim. Abonelikler bölümünde şu anda herhangi bir aktif Duolingo aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen bugün faturama 969...