to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 17 Şubat 2026 tarihinde, deneme sürümünün süresi henüz dolmadan kartımdan 969,99 TL çekim yapılmıştır. Herhangi bir şekilde bu ücretli aboneliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum ve deneme süresi bitmeden bö...
"Sorunum çözüldü bugün ödeme yatırıldı"
Duolingo uygulamasını kullanırken istemeden, yanlışlıkla aile planı denemesine geçmişim. 7 günlük deneme sürem dolduktan sonra, haberim ve onayım olmadan kartımdan 1 yıllık aile planı ücreti çekildi. 15 Şubat 2026 tarihinde ekstreme baktığımda 1.198 TL tutarında bu çekimi fark ettim. Aile planı den...
Geçen yıl App Store üzerinden duolingo uygulamasına abone olmuştum ve daha sonra aboneliğimi iptal ettiğimi düşünüyordum. 06.02.2026 tarihinde, telefonum çocukların elindeyken abonelik yeniden aktif olmuş ve App Store’da kart bilgilerim kayıtlı olduğu için Ziraat Bankası kredi kartımdan 839 TL tutar...
16.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.939 TL tutarında yıllık Duolingo Max abonelik ücreti çekildi. Sadece ücretsiz denemeden yararlanmak için aboneliği başlatmıştım ve deneme süresi bittikten sonra, benden herhangi bir ek onay alınmadan otomatik olarak bu ...
Duolingo’nun iPhone App Store üzerinden aldığım ücretsiz deneme aboneliği için, deneme süresi bitmeden ve herhangi bir ön bilgilendirme/hatırlatma bildirimi almadan 13 Şubat 2026 tarihinde saat 19.41’de hesabımdan 969,99 TL tahsil edilmiştir. Ücretsiz deneme şartlarını kabul ederken, deneme süresi b...
Duolingo adlı uygulamayı hiç kullanmadığım ve herhangi bir abonelik satın almadığım halde, bugün kart ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 970 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne uygulamayı indirip kullanıyorum ne de kendi rızamla bir üyelik başlattım. Bu işlemle ilgili olarak...
Duolingo Android uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve gerçekten böyle bir durumla karşılaşmadım. İlk başlarda hiçbir sorun yokken, son iki yılda ikinci kez “Duolingo’daki ilerlemeniz dahil tüm verileriniz silinmiştir” şeklinde Gmail üzerinden bir e‑posta aldım. Bugün de gereksizdir diye o mesaj...
"Parayı iade ettiler teşekkürler"
İngilizcemi geliştirmek için Android telefonumda Duolingo uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce 1 haftalık ücretsiz Süper Duolingo deneme süresini başlattım. Ücretsiz kullanım süresi bitmeden 2 gün önce bana bildirim geleceği belirtilmesine rağmen herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadı...
Duolingo uygulamasında bilgim ve onayım dışında abonelik satın alınmış olduğunu fark ettim. İPhone üzerinden kullanılan uygulamada, bugün kontrol ettiğimde 28 Ocak tarihinde 969 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu abonelik işlemini ben başlatmadım ve herhangi bir şekilde satın alma onayı v...
Duolingoya abone olmuştum, daha sonra vazgeçip, param yatmadan aboneliği iptal etmiştim. Birkaç gün sonra, aboneliği iptal etmeme rağmen, Duolingo kendiliğinden beni bir yıllık abone yaptı, kendiliğinden paramı çekti. Geri iade talebinde bulunmama rağmen günlerdir paramı geri yatırmadı. Öğrenciyim, ...
Uzun süredir iOS üzerinden Duolingo uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık beş aydır uygulamanın logosunun benim iznim ve onayım olmadan kafasına göre değiştiriliyor olmasından rahatsızım. Uygulamanın temel işleyişiyle ilgili olmayan bu tür görsel değişikliklerin, kullanıcıya sorulmadan, tercih hakkı...
Duolingo uygulamasında bireysel Super Max yıllık aboneliği satın aldım ancak yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aboneliğimin aktifliği 2026 Ocak sonu gibi aniden sona erdi. Yıllık ödeme yapmama rağmen aboneliğim sanki bitmiş gibi görünmeye başladı ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamaz oldum. Bu...
Duolingo uygulamasında 1. Kısım 10. Ünitede teknik bir hata yaşıyorum. Derste “son 1 eşleşme kaldı” şeklinde uyarı çıkıyor ancak doğru yaptığım halde sistem yanlış kabul ediyor aynı kelimeden 2 adet çıkıyor ve bu nedenle dersi tamamlayıp ilerleyemiyorum. Bu sorun az önce başladı ve şu anda ünitede ...
Duolingo uygulamasını iOS işletim sistemli cihazıma App Store üzerinden deneme sürümünde kullanıyordum. 11.02.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Ücretli bir abonelik başlattığımı ya da yıllık bir pakete geçtiğimi...
Yaklaşık bir aydır iOS 26.2 yüklü iPhone 16 Pro cihazımda Duolingo uygulamasını kullanıyorum. Uygulamayı hiçbir zaman açık ya da arka planda bırakma alışkanlığım olmamasına rağmen, Duolingo’nun iznim olmadan dört ila sekiz saat arası arka planda çalıştığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız olduğum i...
Android tabletim üzerinden başlattığım Duolingo deneme süresi sonrasında, bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 31.08.2025 tarihinde bir haftalık ücretsiz Super Duolingo denemesini kullandım, deneme süresi bitince de üyeliği hemen iptal ettik. Buna rağmen o dönemd...
Duolingo uygulamasında ücretsiz olarak gösterilen deneme süresini satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında hattımdan benim onayım ve bilgim olmadan bir yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlem 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti ve yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ödeme, telefon hattıma tanıml...
"Cevap gelmedi ama olsun"
7 yaşındaki oğlum için açtığım Duolingo çocuk hesabında, “ilişkiler” konusu altında iki kadın görseliyle birlikte ilişki durumunu anlatan bir cümlede isimler ve “kadın kadına İngilizce” ifadesi yer alıyordu. Oğlumdan bu cümledeki boşluğu doldurması istendi ve doğru cevap olarak “partner” kelimesi gö...
Duolingo uygulamasında Şubat ayında kartımla 7 günlük ücretli abonelik satın aldım. Aboneliği kendi içinden iptal etmeme rağmen, benden çekilen ücret ...
Duolingo Super yıllık aboneliğimi 1 Şubat Pazar günü, ücretsiz deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal bildirimi de aldım. Buna rağmen bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, 1.006 TL tutarında abonelik ücretinin kartımdan çekildiğini gördüm. Uygulama üzerinden iptal etmi...
Yaklaşık 3 ay önce Duolingo Max üyeliği için ödeme yaptım, daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim ve şu an aktif bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 900 lira civarında tutarda çekim yapılmaya çalışılıyor. Kartımın internet alışverişine kapalı olması nedeniyle...