Ücretsiz Deneme Sonunda Bilgilendirme Olmadan Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi

Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme başlattım ve sürenin sonunda ücretlendirilmeden önce bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen bugün kartımdan yaklaşık 1000 TL ücret çekildi. Herhangi bir bildirim, onay ya da açık bir uyarı almadan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.

Şu ana kadar pek çok farklı uygulama kullandım, hiçbirinde bu şekilde habersiz bir çekim yaşamadım. Ödeme yapılan kartım ve bankam üzerinden de şu an için itiraz ya da iade talebi oluşturamıyorum. Aboneliği hemen iptal ettim ve haksız yere alınan bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu durumun en kısa sürede incelenerek hem ücret iadesinin yapılmasını hem de kullanıcıların açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.