Duolingo müşteri hizmetleri

Kızımın kullandığı Duolingo uygulamasında 21.06.2026 tarihinde 1 haftalık ücretsiz deneme başlatıldı. Ücretsiz deneme sü...resi devam ederken, 27.06.2026 tarihinde hiçbir onayımız ve bilgilendirmemiz olmadan banka kartımdan 1.939,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu kadar kısa süreli ve ücretsiz olarak be...

Telekom hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve Haziran ayında cep telefonu faturama bilgim ve onayım olmadan Duoling...o adına 900 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne ben ne de ailem bu uygulamaya herhangi bir abonelik satın almadık. Durumu fark eder etmez Telekom müşteri hizmetle...

20 Haziran 2026 tarihinde, Duolingo telefon uygulaması üzerinden hiçbir yenileme talebim ve isteğim olmamasına rağmen, Y...apı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999,81 TL çekim yapılmıştır. Ekstrede bu harcama “Google Duolingo Langu London GB” şeklinde görünmektedir. Duoling...

Hattıma bağlı iCloud hesabım üzerinden, bilgim ve rızam dışında 1 yıllık Süper Duolingo aboneliği için 969 TL tutarında ...bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Sadece 1 haftalık ücretsiz üyelik başlatmıştım; bu sürenin bitiminde yine bilgim ve rızam dışında, bu denli yüksek bir ücretin herhangi bir açı...

Turkcell hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden yanlışlıkla Duolingo aboneliğim de aktif hâle gelmiş ve mevcut faturama y...aklaşık 1.939 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu işlemi yaparken amacım sadece belirli bir aboneliği mobil ödemeye geçirmekti; tüm aboneliklerimin aynı anda mobil ödemeye taşın...

Duolingo uygulamasında yaşadığım haksız para çekimi ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2 Mayıs’ta Duolingo abone...liğimi Android cihazım üzerinden iptal etmeme rağmen, 16 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımdan 969,99 TL tutarında ücret çekilmiştir. Hem aboneliğimi zamanında iptal etmiş olm...

05.05.2026 tarihinde saat 08:59’da Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan, işlem açıklamasında “Google Duolingo Langu Lon...don GB” ifadesiyle 969,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 00.25’te Duolingo firması, Google hesabım üzer...inden kullanmadığım bir hizmet için Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabı...

Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittik...ten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari...

Duolingo uygulamasında “Duolingo Süper” deneme sürümünü kullanırken, onayım ve bilgim olmadan hattıma 12 aylık abonelik ...ücreti yansıtılmıştır. 28 Mart tarihinde Türk Telekom faturama yaklaşık 1000 TL tutarında ücret eklenmiş, bu bedel Nisan fatura dönemime yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez 29 ...

28.03.2016 tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo Language adlı hizmet i...çin 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu izin...

27.03.2026 gecesi saat 02.00'larda tamamen tesadüfen Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hattımda 962 TL tutarın...da Duolingo isimli uygulama için yıllık ücret yansıtıldığını görerek şok oldum. Türk Telekom’a kayıtlı faturalı, kendi adıma olan hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Du...

Duolingo Super yıllık aboneliğimi 1 Şubat Pazar günü, ücretsiz deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden iptal etti...m ve iptal bildirimi de aldım. Buna rağmen bugün banka hesabımı kontrol ettiğimde, 1.006 TL tutarında abonelik ücretinin kartımdan çekildiğini gördüm. Uygulama üzerinden iptal etmi...

30.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Duolingo adlı uygulama üzerinden, Türk Telekom mobil faturama 1.726 TL tut...arında bir ürün/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uygulamadan ya da operatörüm üzerinden böyle bir satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim....

Duolingo uygulamasını İngilizce öğrenmek için kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde saat 23:06 civarında İş Bankası kartımd...an Duolingo tarafından 3.612 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 7.224 TL para çekildiğini fark ettim. O sırada uygulama üzerinden hiçbir satın alma yapmadım, herhangi...

Kızım Duolingo uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, tarafıma Duolingo Super paketi için “Yıllık 619 TL – ...12 ay taksit” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu ifade üzerine ücretin 12 ay boyunca aylık taksitler halinde faturama yansıtılacağını düşünerek, 27.12.2025 tarihinde aboneliği onaylad...

Duolingo uygulamasında Duolingo Super için 7 günlük ücretsiz deneme başlattım. Ücretsiz deneme süresi olmasına rağmen 7.... Gün kartımdan 969 TL para çekildi. Herhangi bir uyarı, bildirim veya hatırlatma almadım, oysa üç gün önceden bildirim gönderilmesi gerekiyordu. Ödeme Apple üzerinden yapılmış ve ...

Duolingo’nun bir haftalık ücretsiz deneme programına katıldım. Süre bitmeden yaklaşık iki gün önce denemeden çıkış yaptı...m ve devam etmek istemedim. Buna rağmen hiçbir onay vermediğim halde Aralık ayı Turkcell faturamda 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ödemem Turkcell faturama yansıtıl...

Duolingo Plus aboneliği için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 9 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturama 996 T...L tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bu aboneliği onaylamadım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

27.11.2025 tarihinde saat 07.06’da Google Duolingo Langu London GB açıklamasıyla, Enpara hesabımdan bilgim ve onayım dış...ında 969 TL tutarında çekim yapılmıştır. Duolingo uygulamasında bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, abonelik başlatma veya onaylama işlemi yapmadım. İşlemle ilgili dekont v...